|
地方新闻
|
|
本报讯 记者颜爱勇 通讯员汉叶桐 为实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、信访不上行”目标,近年来,内蒙古自治区兴安盟突泉县创新推行信访代办制度,真正把矛盾化解在基层。 在工作模式上,该县将信访代办工作与全县抓党建促乡村振兴“六项工程六到村户”工作相结合,采取“1+6+N”的模式进行推进。“1”就是将信访代办工作地位前置到基层工作首位;“6”就是以富民产业升级等“六项工程”对信访代办工作进行源头支撑;“N”就是将信访代办与“敲门嫂”等志愿服务组织活动相结合。 在队伍建设上,该县建立了一支以村(社区)书记为主,政法委员、辖区网格员、老干部等为辅的代办员队伍,通过线上微信群、线下入户走访等方式,及时倾听民声服务群众。 在工作流程上,该县建立“反映(排查)—登记—是否受理—办理—反馈—归档”的工作流程,在群众签订《信访事项代理授权委托书》后,代办员进行全程代办。能当场解决的现场办理;情况复杂、需要调查核实的,协调相关部门办理;重大疑难事项、本级无法解决的,上报乡镇(党群服务中心)申请协调办理,30天内反馈办理结果。 据了解,该县现有780名代办员,已实现全县188个行政村、15个社区全覆盖。今年以来,共受理信访代办事项270件,推动办结化解259件,办结化解率达96%。
![](****处理标记:[Article]时, 字段 [SnapUrl] 在数据源中没有找到! ****)
|
|
内蒙古突泉设置信访代办员着力化解矛盾纠纷
|
|
|
|
( 2023-11-14 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻 |
|
本报讯 记者颜爱勇 通讯员汉叶桐 为实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、信访不上行”目标,近年来,内蒙古自治区兴安盟突泉县创新推行信访代办制度,真正把矛盾化解在基层。 在工作模式上,该县将信访代办工作与全县抓党建促乡村振兴“六项工程六到村户”工作相结合,采取“1+6+N”的模式进行推进。“1”就是将信访代办工作地位前置到基层工作首位;“6”就是以富民产业升级等“六项工程”对信访代办工作进行源头支撑;“N”就是将信访代办与“敲门嫂”等志愿服务组织活动相结合。 在队伍建设上,该县建立了一支以村(社区)书记为主,政法委员、辖区网格员、老干部等为辅的代办员队伍,通过线上微信群、线下入户走访等方式,及时倾听民声服务群众。 在工作流程上,该县建立“反映(排查)—登记—是否受理—办理—反馈—归档”的工作流程,在群众签订《信访事项代理授权委托书》后,代办员进行全程代办。能当场解决的现场办理;情况复杂、需要调查核实的,协调相关部门办理;重大疑难事项、本级无法解决的,上报乡镇(党群服务中心)申请协调办理,30天内反馈办理结果。 据了解,该县现有780名代办员,已实现全县188个行政村、15个社区全覆盖。今年以来,共受理信访代办事项270件,推动办结化解259件,办结化解率达96%。
![](****处理标记:[Article]时, 字段 [SnapUrl] 在数据源中没有找到! ****)
|
|
|