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地方新闻
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员冯琳 “没想到我们小区1000多户业主的房产证这么快就能办下来！信访局真的是我们老百姓的‘娘家人’啊！”这是信访人张某代表锦绣新城全体业主送来锦旗时的肺腑之言。
今年4月20日，张某等前往湖南省芷江县信访局反映该小区未按期办证。信访局高度重视，随即组成专班、特事特办，6月15日前该小区业主全部办证。
这是芷江信访局用心用情用力解决群众“急难愁盼”的一个缩影。今年以来，芷江着力化解信访突出问题，全面推进信访源头治理，不断推动信访工作高质量发展。
今年以来，芷江县委书记梁志平对信访工作作出9次批示，要求各乡镇和县直单位主要负责同志要主动作为，坚持“五包四亲”，坚持公开领导接访安排表。
同时，全县健全长效机制，推进标本兼治，坚持领导包案制；强化群众诉求快速高效办理，坚持“急事急办、简事快办、繁事精办、难事提级办”，快速精准精细办理群众诉求；成立思想疏导队伍，依托信访听证、访调对接等平台，做好法治宣传、人文关怀、帮扶解困、教育疏导等工作。
全县各单位切实转变作风，坚持不等不靠、重心下移、关口前移、源头把控，大力开展“大接访”活动，全县领导干部公开接访工作规范化、常态化。今年，县信访局推行“随机接访、敞开接访”“有访接访、无访约访”等制度，引导群众就地反映问题。
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| 湖南芷江：
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| 用心解决群众急难愁盼问题
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| （ 2023-07-25 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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本报讯 记者阮占江 帅标 通讯员冯琳 “没想到我们小区1000多户业主的房产证这么快就能办下来！信访局真的是我们老百姓的‘娘家人’啊！”这是信访人张某代表锦绣新城全体业主送来锦旗时的肺腑之言。
今年4月20日，张某等前往湖南省芷江县信访局反映该小区未按期办证。信访局高度重视，随即组成专班、特事特办，6月15日前该小区业主全部办证。
这是芷江信访局用心用情用力解决群众“急难愁盼”的一个缩影。今年以来，芷江着力化解信访突出问题，全面推进信访源头治理，不断推动信访工作高质量发展。
今年以来，芷江县委书记梁志平对信访工作作出9次批示，要求各乡镇和县直单位主要负责同志要主动作为，坚持“五包四亲”，坚持公开领导接访安排表。
同时，全县健全长效机制，推进标本兼治，坚持领导包案制；强化群众诉求快速高效办理，坚持“急事急办、简事快办、繁事精办、难事提级办”，快速精准精细办理群众诉求；成立思想疏导队伍，依托信访听证、访调对接等平台，做好法治宣传、人文关怀、帮扶解困、教育疏导等工作。
全县各单位切实转变作风，坚持不等不靠、重心下移、关口前移、源头把控，大力开展“大接访”活动，全县领导干部公开接访工作规范化、常态化。今年，县信访局推行“随机接访、敞开接访”“有访接访、无访约访”等制度，引导群众就地反映问题。
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