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江西丰城打造“母舅坐上”调解品牌
2382名“母舅”活跃田间地头止纷息诉

( 2023-07-25 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
□ 本报记者  黄 辉
□ 本报通讯员 黄华华
  
  “天上雷公、地上舅公”,地处赣中大地的江西省丰城市,至今流传着“亲戚舅为大”的习俗。在当地,人们习惯把舅舅称作“母舅”,外甥结婚生子、分家立业等重大事项,都要请“母舅”当座上客。
  近年来,丰城市不断创新和发展新时代“枫桥经验”,将“母舅文化”融入基层社会治理实践,全力打造“母舅坐上”调解品牌,积极探索矛盾纠纷多元化解机制,通过搭建平台、建强队伍、健全机制、智慧解纷等多种方式,把大量的矛盾纠纷化解在基层、解决在一线。
让调解既有速度更有温度
  “要不是‘母舅’出面,这一架可真要打起来了!”近日,丰城市梅林镇江桥村村民李某家在割稻子时,不慎割坏了同村刘某家尚未成熟的稻子。炎热的天气,加上焦灼的情绪,两家人从发生口角到怒目相视,矛盾一触即发。
  “乡里乡亲的,大家有话好好说。”闻讯赶来的“母舅坐上”调解员蒋东剑现场测量刘某家稻田的损失面积后,把两家人拉到树荫下耐心释法说理,很快就促成双方达成调解协议,两家人相视一笑、重归于好。
  今年63岁的蒋东剑是一名退休的乡镇老司法所长,曾荣获“全国模范人民调解员”称号。有着丰富基层调解经验的他,被返聘为“母舅坐上”调解员。多年来,蒋东剑扎根基层,巧借“母舅”角色充当“和事佬”“解纷人”,化解千家难事,温暖万户心田,托起一方平安。
  和蒋东剑一样,一支支“母舅”队伍常年活跃在丰城市田间地头,他们利用在当地声望高、熟乡规、知民俗的优势,与人民群众打成一片,同时融法理情于一体,让矛盾调解既有速度更有温度。
  为推动“母舅坐上”多元调解品牌在基层更好落地生根,丰城市各乡镇街道调解组织除配备2名专职调解员外,还邀请一批说话有分量、办事公道的老教师、老党员、老干部加入调解员队伍。目前,丰城市已建成一支2382人的“母舅”调解员队伍和20人的“母舅”调解专家库。
  2022年以来,“母舅坐上”调解组织共排查、调处各类矛盾纠纷3634起,调解成功率超99%,防止群体性上访、群体性械斗、民转刑、非正常死亡等纠纷激化事件10余件。
  与此同时,“母舅坐上”还为群众提供分门别类的调解法律查询服务,聘请律师每日值班,并设立热线电话,24小时提供免费咨询,让群众感受法律服务和人民调解就在身边。
打通服务群众“最后一厘米”
  为打通服务群众“最后一厘米”,2022年7月,丰城市又开发了“智慧调解”项目——“母舅坐上”解纷码平台,实现电脑、手机和微信多终端互联,调解工作由线下变为线上,免除群众来回奔波之苦。
  几年前,养殖户余某向从事饲料经营的甘某购买了13600元的饲料,甘某如期交货后,余某却未能按约支付全部货款,甘某多次催要未果,无奈之下欲诉诸法庭。
  法院工作人员梳理案情后,指导甘某通过“母舅坐上”解纷码平台进行纠纷登记。平台受理后,立即流转至特邀调解员。
  由于双方当事人身处异地,特邀调解员随后通过“云端”与当事人视频沟通,最终促成双方达成调解协议,并在线上申请司法确认,一场“远程”线上调解就此顺利完成。
  据统计,“母舅坐上”智慧平台上线以来,共分流矛盾纠纷1900余件,其中诉前调解410余件,执行案件化解11件,履行完毕7件,到位金额24万余元。
延伸打造多元矛盾化解平台
  为满足人民群众多元司法需求,丰城市还推行“母舅坐上+乡村(社区)法庭”,延伸打造“一码解纷”多元矛盾化解平台,打通司法行政与人民法院的信息通道,为群众提供矛盾调解、法律咨询、立案诉讼、司法确认等全方位全链条“一站式”法律服务。
  “有事找‘母舅’,‘母舅’办事最放心。”丰城市委常委、政法委书记徐爱文接受《法治日报》记者采访时表示,要借助“母舅坐上”调解品牌,打造全流程无纸化办理、全方位智能化服务的一站式多元解纷新模式,让群众体验“足不出户”扫码解纷新方式,以基层化、便民化、多元化的调解服务筑牢维护社会稳定和谐的“第一道防线”。

   
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