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张家口税务硬举措提升营商环境软实力

( 2022-11-28 ) 稿件来源: 法治日报综合
  本报讯 今年以来,国家税务总局张家口市税务局贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,深入推进精细服务,助力营商环境优化升级。
  张北县税务局加快智慧税务建设,建立“云端办理为主,伴随导办为辅,人工窗口‘兜底’”的服务模式,进一步提升纳税服务质效,激发市场主体活力和创新动力。该局坚持线上线下同步发力,加强办税服务厅、远程帮办中心、智慧办税微厅等软硬件设施建设,加大电子税务局、自助办税终端等办税渠道宣传推广力度,推进智慧服务网点体系建设,建立多元化办税渠道,提升纳税人缴费人办税缴费体验感。同时,结合“倾心优质服务,为您非常满意”主题走访活动,坚持“一企一策”,加强涉税业务宣传辅导,走访调研辖区3100余家企业和1500户个体工商户,针对纳税人涉税需求,量身打造专属“政策礼包”,进行精准化推送,提供个性化服务。
  为进一步优化税收营商环境,推动办税缴费便捷化、智能化,沽源县税务局落实精细服务理念,以智慧税务建设为抓手,对办税服务厅进行智慧化升级改造。同时,运用互联网、人工智能、大数据等科技手段,为纳税人缴费人提供集无感智慧体验、云端纳税体检、网上智联感受、智能自主填单等于一体的数字化、智能化、自主化办税缴费新体验。
  康保县税务局为纳税人量身定制“一户一策”政策大礼包,通过定期走访企业、召开税企座谈会等方式,为企业送政策、送服务、解难题,将优化税收营商环境工作抓得更细、落得更实。截至目前,该局领导班子共走访企业52家。此外,康保县税务局还在办税服务厅设置专人、专岗、专窗,落实“简事易办”岗位值班制度,提高涉税业务办理效率,节约纳税人涉税业务办理时间;坚持“优服务、送政策、听民声”,健全完善企业诉求快速响应机制,第一时间收集、分析、处理企业反映的问题。
  接下来,张家口市税务部门将紧扣市场主体需求,不断创新便民利民举措,落实落细各项税收优惠政策,持续打造纳税人非常满意的税收营商环境,为地方经济高质量发展贡献税务力量。        刘心宇

   
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