鱼台县供电公司优化“宜商三电”服务

  本报讯 今年是国企改革三年行动收官之年。国网鱼台县供电公司持续深化用上电、用好电、不停电“宜商三电”服务模式。一是在业扩报装全流程推行“链长制”,为用户提供“先于所需、高于所期”的增值服务,方便客户“用上电”。二是擦亮“客户诉求不出网格”服务名片,建立网格巡访、分流交办、联动处置、督导落实四项机制,护航客户“用好电”。三是提高“不停电”作业水平,加快建设9个数字供电所,推动业务平台化、信息化、集约化,提升服务效率和客户满意度。
黄波 李海洋  

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