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综合
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本报讯 今年以来，江苏省盐城市亭湖区持续优化信访工作机制，推动信访工作提质增效。
强化首接首办责任机制。对群众初次通过来访、来电、来信、网络等渠道反映的信访事项，由首接首办人员提供全程服务，及时回复信访群众，上报办理结果，实行闭环式管理，确保第一时间解决群众合理诉求，努力实现群众“最多跑一地”“最多访一次”。
落实领导包案机制。构建区、镇（街道、经济区）和区直部门、村（社区）重点信访问题包保责任体系。区党政主要领导牵头包保疑难复杂信访问题和区级层面重点信访问题，其他区党政领导包保分工条线及挂钩联系点的信访问题；镇（街道、经济区）和区直部门主要负责人对各辖区、系统内的重点信访问题负有牵头包保责任；村（社区）主要负责人是本村（社区）重点信访问题第一责任人。
完善服务群众机制。细化信访工作标准要求，严格落实信访工作“规范办理、周周清、积案化解、信息报送、依法治访、督查通报、责任包保、责任追究”八项制度，为群众提供优质高效的信访服务。
严格落实考评机制。将信访工作纳入全区“双月考评”体系，每两月公布一次各镇（街道、经济区）信访工作考评结果，充分发挥考核引领作用，通过对标找差、提优补短，将信访工作考评机制落到实处。 杨才兵
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| 盐城亭湖优化机制提升信访工作质效
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| （ 2022-11-23 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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本报讯 今年以来，江苏省盐城市亭湖区持续优化信访工作机制，推动信访工作提质增效。
强化首接首办责任机制。对群众初次通过来访、来电、来信、网络等渠道反映的信访事项，由首接首办人员提供全程服务，及时回复信访群众，上报办理结果，实行闭环式管理，确保第一时间解决群众合理诉求，努力实现群众“最多跑一地”“最多访一次”。
落实领导包案机制。构建区、镇（街道、经济区）和区直部门、村（社区）重点信访问题包保责任体系。区党政主要领导牵头包保疑难复杂信访问题和区级层面重点信访问题，其他区党政领导包保分工条线及挂钩联系点的信访问题；镇（街道、经济区）和区直部门主要负责人对各辖区、系统内的重点信访问题负有牵头包保责任；村（社区）主要负责人是本村（社区）重点信访问题第一责任人。
完善服务群众机制。细化信访工作标准要求，严格落实信访工作“规范办理、周周清、积案化解、信息报送、依法治访、督查通报、责任包保、责任追究”八项制度，为群众提供优质高效的信访服务。
严格落实考评机制。将信访工作纳入全区“双月考评”体系，每两月公布一次各镇（街道、经济区）信访工作考评结果，充分发挥考核引领作用，通过对标找差、提优补短，将信访工作考评机制落到实处。 杨才兵
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