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地方新闻
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本报讯 记者孙安清 通讯员范伟东 刘旭平 近年来,黑龙江省富裕县全面畅通网上信访渠道,优化网上信访事项办理,积极打造有温度的网上信访“群众之家”,为信访群众提供“随时见、不断线”的高效服务。 富裕县立足网上信访效率高、成本低、可查询、可跟踪、可督办、可评价等优势,通过多种宣传方式,让群众足不出户就能维护自身合法权益,让网上信访热起来。创新思路,配备影音监控设施,专网专线,闭合管理,通过实时查看、事后回看、核查结果等监管督办方式,建立信访大数据平台,使接访督办严起来。以网格管理为基础,将责任心强、威望高的老党员、老教师、退役军人等人员吸纳到信访代理员队伍中来。全县代理信访事项受理率、办结率均为100%,一个个矛盾纠纷化解在源头,让群众的心暖起来。
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富裕县打造有温度的 网上信访“群众之家”
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( 2022-11-18 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻 |
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本报讯 记者孙安清 通讯员范伟东 刘旭平 近年来,黑龙江省富裕县全面畅通网上信访渠道,优化网上信访事项办理,积极打造有温度的网上信访“群众之家”,为信访群众提供“随时见、不断线”的高效服务。 富裕县立足网上信访效率高、成本低、可查询、可跟踪、可督办、可评价等优势,通过多种宣传方式,让群众足不出户就能维护自身合法权益,让网上信访热起来。创新思路,配备影音监控设施,专网专线,闭合管理,通过实时查看、事后回看、核查结果等监管督办方式,建立信访大数据平台,使接访督办严起来。以网格管理为基础,将责任心强、威望高的老党员、老教师、退役军人等人员吸纳到信访代理员队伍中来。全县代理信访事项受理率、办结率均为100%,一个个矛盾纠纷化解在源头,让群众的心暖起来。
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