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地方新闻
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□ 本报记者 潘从武 □ 本报通讯员 李浩然
近年来,新疆维吾尔自治区新源县人民法院依托那拉提人民法庭打造那拉提公共法律服务站,设置那拉提旅游巡回法庭、那拉提旅游纠纷调处区、那拉提律师工作室和公共法律服务自助服务区四大功能区,开辟便民利民新途径。将法律服务、法治宣传、人民调解、司法调解等公共法律服务功能有机结合,加大普法宣传,快速调解涉旅纠纷,切实加大对景区的公共法律服务供给力度和矛盾纠纷调处力度,方便各方游客,全面提升公共法律服务质量和水平,促进旅游行业的和谐稳定和健康发展。 7月12日,新源县人民法院那拉提旅游巡回法庭快速调解了一起纠纷。当天,来自南京的游客王先生带家人自驾进入景区游玩,车辆行驶至河谷草原塔吾萨尼景点处时,与同向行驶的武汉游客赵先生的车辆发生剐蹭,造成王先生车辆左前倒车镜掉落、赵先生车辆左侧车门被划。事故发生后,双方就赔偿问题僵持不下时,王先生想起进入景区时看到的那拉提旅游巡回法庭,便提议一同前往巡回法庭寻求帮助。 随后双方来到位于景区公共法律服务站的旅游巡回法庭,巡回法庭庭长玉苏甫·艾力在了解事情的来龙去脉后,为不耽误双方的行程,决定采取调解的方式化解矛盾。“背靠背”听取双方对赔偿的意见后,玉苏甫·艾力抓住关键点分别向双方释法明理。经过耐心调解,双方最终同意各自承担车辆维修费用。 矛盾调解完毕后,王先生拉着玉苏甫·艾力不停道谢,竖起大拇指说道:“太感谢了,出门在外,我们就怕遇到矛盾耽搁行程,您这么快就帮我们解决了纠纷,旅游巡回法庭亚克西!” 据悉,那拉提旅游巡回法庭法官、干警对景区多发、频发的矛盾纠纷进行总结,经常对景区从业者、工作人员开展针对性普法讲座。节假日期间,那拉提旅游巡回法庭审判团队穿梭在那拉提景区,开展法治宣讲与法律咨询,为游客提供法律服务,耐心答疑解惑。 那拉提旅游巡回法庭干警还经常深入景区为游客、工作人员、小商贩开展法律宣传和服务活动,通过发放宣传资料、提供法律服务和解答群众问题的方式,大力宣传与游客切身利益相关的消费者权益保护法、防诈骗知识等。 今年以来,那拉提旅游巡回法庭坚持以“110”司法服务模式在那拉提景区内开展工作,共解决涉旅矛盾纠纷4起,巡回办案的同时向疆内外游客发放相关法律宣传册2000余份,解答游客各类法律咨询200人次,有力提升了那拉提景区旅游品质。
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高效化解涉旅纠纷 开设流动法律课堂
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新源旅游巡回法庭打造那拉提“法治名片”
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( 2022-11-18 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 潘从武 □ 本报通讯员 李浩然
近年来,新疆维吾尔自治区新源县人民法院依托那拉提人民法庭打造那拉提公共法律服务站,设置那拉提旅游巡回法庭、那拉提旅游纠纷调处区、那拉提律师工作室和公共法律服务自助服务区四大功能区,开辟便民利民新途径。将法律服务、法治宣传、人民调解、司法调解等公共法律服务功能有机结合,加大普法宣传,快速调解涉旅纠纷,切实加大对景区的公共法律服务供给力度和矛盾纠纷调处力度,方便各方游客,全面提升公共法律服务质量和水平,促进旅游行业的和谐稳定和健康发展。 7月12日,新源县人民法院那拉提旅游巡回法庭快速调解了一起纠纷。当天,来自南京的游客王先生带家人自驾进入景区游玩,车辆行驶至河谷草原塔吾萨尼景点处时,与同向行驶的武汉游客赵先生的车辆发生剐蹭,造成王先生车辆左前倒车镜掉落、赵先生车辆左侧车门被划。事故发生后,双方就赔偿问题僵持不下时,王先生想起进入景区时看到的那拉提旅游巡回法庭,便提议一同前往巡回法庭寻求帮助。 随后双方来到位于景区公共法律服务站的旅游巡回法庭,巡回法庭庭长玉苏甫·艾力在了解事情的来龙去脉后,为不耽误双方的行程,决定采取调解的方式化解矛盾。“背靠背”听取双方对赔偿的意见后,玉苏甫·艾力抓住关键点分别向双方释法明理。经过耐心调解,双方最终同意各自承担车辆维修费用。 矛盾调解完毕后,王先生拉着玉苏甫·艾力不停道谢,竖起大拇指说道:“太感谢了,出门在外,我们就怕遇到矛盾耽搁行程,您这么快就帮我们解决了纠纷,旅游巡回法庭亚克西!” 据悉,那拉提旅游巡回法庭法官、干警对景区多发、频发的矛盾纠纷进行总结,经常对景区从业者、工作人员开展针对性普法讲座。节假日期间,那拉提旅游巡回法庭审判团队穿梭在那拉提景区,开展法治宣讲与法律咨询,为游客提供法律服务,耐心答疑解惑。 那拉提旅游巡回法庭干警还经常深入景区为游客、工作人员、小商贩开展法律宣传和服务活动,通过发放宣传资料、提供法律服务和解答群众问题的方式,大力宣传与游客切身利益相关的消费者权益保护法、防诈骗知识等。 今年以来,那拉提旅游巡回法庭坚持以“110”司法服务模式在那拉提景区内开展工作,共解决涉旅矛盾纠纷4起,巡回办案的同时向疆内外游客发放相关法律宣传册2000余份,解答游客各类法律咨询200人次,有力提升了那拉提景区旅游品质。
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