上海嘉定信访“领导包案”

　　本报讯记者余东明记者近日从上海市嘉定区信访局了解到，近年来该区信访部门每年都会对较为突出的群体矛盾和个体矛盾进行梳理排摸，严格落实一岗双责、分级分责制度，建立完善突出矛盾“领导包案”机制。
　　据悉，嘉定区各级信访部门定期对存在较大风险的群体、个体矛盾开展分析研究，评定高、中、低三个风险等级。风险等级根据矛盾化解推进情况进行动态调整；规定一名班子领导负责牵头包案一两个突出矛盾，通过高位推动，促进突出矛盾有效化解。同时在班子领导牵头包案的基础上，明确矛盾化解的责任部门和责任人，责任部门及时掌握突出矛盾有关情况，加大跟踪化解力度，每月定期向信访部门上报矛盾化解推进情况。在每月末，各级信访办对责任部门上报的矛盾化解推进情况进行梳理汇总后报班子领导，对那些一时难以化解的信访矛盾则进行再研究再讨论，部署调整后续工作方案。