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平安中国·窗口
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昆明推行执行事务接待制

( 2021-10-17 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·窗口
  本报讯 记者王宇 《法制与新闻》见习记者陆敏为解决群众“急难愁盼”问题,昆明中院执行局于今年9月开始在全市法院执行局推行执行事务接待制度。该项制度要求全市两级法院执行局制定规范性文件,安排专人每天接待、固定接待时间地点、细化工作流程、明确工作职责等,并公开执行事务接待事项,通过法院官网、微信公众号、微博、张贴公告等方式将执行接待地点、时间、接待人员名单、联系方式、接待范围等事项公开并及时更新公开内容。
  在全面推行执行事务接待制度之前,昆明市盘龙区人民法院对该制度先行进行试点探索。该院开通“执行值班热线电话”,安排专人值守接听,在执行接待区设置执行法官信箱,方便当事人递交材料、反馈信息。当事人也可添加“盘龙执行”微信号和“阳光执行”小程序,在线表达诉求,执行局会安排专人进行答复或者转交承办人办理,实行窗口接待首问负责制,由值班人员负责联系案件承办人,有效避免了推诿敷衍、当“传话筒”现象。
  “执行事务接待制度,既能有效解决当事人重复跑腿、等待的问题,又能科学配置执行力量,为执行干警腾出更多的时间和精力,专心多办案、快办案、办好案,切实提高群众对执行工作的满意度。”盘龙区法院执行局局长李剑说。

   
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