今年以来，中国邮政储蓄银行股份有限公司宜兴市城东支行深入践行“金融为民”理念，依托“邮爱驿站+社区”联动模式，将银行网点深度融入社区治理体系，常态化开展金融科普、反诈防骗、金融消费者权益保护教育宣传等形式多样、内容丰富的公益服务活动，持续优化普惠金融服务，努力打通服务群众“最后一公里”。
城东支行主动对接宜兴市宜城街道下漳社区，建立联动共建机制，把金融教育宣传融入社区公益活动。该行遴选业务骨干组建专项金融服务小队，制定年度工作计划，细化服务场景、服务对象与工作举措，推动社区金融服务从阶段性开展向常态化推进转变。
与此同时，改变传统的网点单向宣讲模式，将“邮爱驿站+”服务延伸至社区一线，通过现场答疑、互动交流等方式，开展分层分类精准宣传。一方面，聚焦老年群体，用通俗易懂的语言讲解刷单返利、虚假理财、冒充客服退款等高发骗局，普及防范养老诈骗、反假货币、个人征信权益保护等知识；另一方面，面向中青年群体，重点提示网络贷款等新型电信诈骗风险，引导其关注官方宣传渠道，持续巩固宣传成效。
此外，该行积极参与社区公益活动，在义卖现场设置宣传展台，“面对面”解答群众消费、投资等金融咨询。截至目前，累计解答群众咨询100余人次，有效提升群众金融素养与风险防范能力。
吴倩
2026年11月09日
