□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 朱晋葶
童思瑜
在浙江省缙云县,仙都国家5A级旅游景区年接待游客超270万人次,“景在村中、村在景中”的独特格局,考验着公安机关基层治理的智慧。
近年来,缙云县公安局仙都派出所深耕“仙锋守望”党建品牌作答时代命题——守,是扎根群众,守护游客舒心与村民安宁;望,是开拓创新,以改革推动景区治理现代化。
仙都派出所构建“三学三铸”机制,晨会微党课学理论铸忠诚,“守望讲堂”学文化铸情怀,“岗位建功”学使命铸担当。同时,推行上岗必亮身份、执勤必带任务、问题必精复盘、换岗必问成效、老新必传薪火的“五必工作法”。
全所6名党员民警按景区片区划分“仙锋责任区”,常态化开展巡逻防控,鼎湖峰沿线“仙锋警长”步巡守护,黄帝祠宇周边定人定岗,朱潭山至千鹦鸟舍沿线车巡与步巡交替,做到警力前置。
仙都派出所在核心景点设立“党员先锋岗”,公开“仙锋警长”联系电话,游客遇到突发情况可“一键连通”民警。在这里,民警不仅是执法者,更是群众的“贴心人”。
面对景区“一警多能”的现实需求,仙都派出所创新推行“交所联勤”机制,党员民警率先转型,全面掌握治安、交通、旅游、生态等复合技能,成长为“全科警长”。同步推出“巡、处、宣、服”四同步工作机制,履行巡逻防控、秩序管理、事故快处、宣传引导、服务群众五项职能,实现“动中备勤、动中处警、动中服务”。
“柔性警务”同步生长。仙都派出所组建“鼎湖五色光”女子警队,推动民警向“执法者、服务者、沟通者、治愈者、守护者”多元角色融合转变。构建“她联盟”,与村妇联工作人员、网格员、民宿业主协同开展治安巡查、反诈宣传。
今年“五一”假期,江苏游客吴先生遇到车辆剐蹭事故,准备报警时,仙都派出所巡逻民警已主动前来处置,不到5分钟完成定责。“我还没反应过来,事故就处理好了。”吴先生的话里满是惊喜。
仙都派出所打造“AI前哨”主动服务模式,推动治理从“人工盯防”向“全域智治”转型。
一副AI智能警务眼镜,能实时识别违停车辆并推送挪车通知,让相关警情的平均处理时间缩短至20秒;能通过人像识别快速定位走失人员,帮助走失人员寻找亲属;还能实时翻译,为外国游客提供指路咨询服务。
仙都派出所巡逻警力依托综合指挥中心视频实时监测,在警情发生后“点对点”接收指令,变被动接警为主动干预。同时,依托“空天地”一体化智慧巡防,通过无人机巡航监测林木火险,将生态保护融入日常警务中。
在“仙锋守望”党建品牌引领下,仙都景区见警率、管事率提升30%以上,跨警种警情处置率、纠纷调解成功率均达100%,群众满意度显著提升。
制图/李晓军