□ 本报记者 赵红旗
□ 本报通讯员 徐斌斌
位于河南省郑州市的某商业管理有限公司承载近300家商户的经营发展，该公司因消防安全管理疏漏受到行政处罚，失信信息公示后，对公司合作洽谈、经营拓展造成不良影响。近日，在郑州市司法局指导下，市发展和改革委员会组织市营商信用中心工作人员精准对接企业需求，主动开展信用修复政策宣讲和业务指导，重点明确公示期限、审核标准及风险点，指导企业规范高效完成信用修复，建议其完善内部信用管理制度，建立风险排查机制，实现风险提前防范、失信及时整改、瑕疵依法修复，促进企业由“被动整改”向“主动守法、长效合规”转变。
这是郑州市在法治政府创建中创新“四书同达”机制，以信用法治建设助力优化营商环境的缩影。
9月4日，郑州市委依法治市办相关负责人介绍说，针对市场主体“不知修复、不懂流程、错过时限”的痛点，郑州市在省级“双书同达”基础上创新建立“四书同达”机制，即在送达《行政处罚决定书》时，同步送达《信用信息公示告知书》《信用修复申请告知书》《异议申诉指引书》《信用服务承诺书》，明确失信等级、公示期限及修复路径，实现“处罚即告知、告知即指导”。
郑州市发展和改革委员会畅通信用修复热线电话，指定专人负责信用修复审核，在“信用郑州”网站建立并动态更新相关行政处罚信息信用修复指引，明确行政处罚等相关失信信息修复条件及流程，承诺1个工作日内完成信用修复审核。同时，在全市政务服务中心设立“信用修复一件事”综合窗口，印发《信用修复流程》和《信用修复材料》等宣传册，为不便于线上操作的市场主体提供全流程帮办服务，实现线上线下全覆盖。
郑州市发展和改革委员会还定期下发“高频失信企业提醒清单”，督促行政处罚单位提醒高频失信企业申请信用修复，做到“应修复、尽修复”。2025年以来，全市完成企业信用修复6000余家次，累计修复3万家次，有效降低市场主体因信用受限带来的经营成本，真正实现了“处罚—整改—修复”的良性循环。
2026年09月11日
