“指尖微法庭”让公平正义可感可触

□ 本报记者　　 李　　雯
□ 本报通讯员 董晓春 宋泽华
　　
　　“手机上点一点，法官就帮我解决了烦心事。”近日，在外务工的当事人李某通过“指尖微法庭”线上平台完成调解，顺利拿到被拖欠的工资。他的经历，正是河北省安国市人民法院深耕司法便民“微改革”工作的生动缩影。
　　近年来，安国法院充分依托全国法院“一张网”（全国法院一体化办案办公系统），积极推进“指尖微法庭”改革，以群众“指尖”视角，从案件“微”领域出发，强调立案、阅卷、质证、开庭、调解等诉讼服务全流程便民化提升。这一改革打破时空壁垒，实现线上线下解纷机制的深度融合，不仅减轻了群众诉累，更提升了审判质效，让公平正义可感可触。
前移服务端口
　　司法改革的出发点和落脚点始终是群众的急难愁盼。以往传统线下诉讼模式中，“诉讼难、跑腿累”是困扰群众维权的现实痛点。与此同时，随着社会矛盾纠纷日益多元化，诉讼案件数量持续增长，法院“案多人少”的压力逐年凸显。
　　安国法院立足基层司法职能，深入践行新时代“枫桥经验”，精准锚定司法便民切入点，创新推行“指尖微法庭”改革。聚焦诉讼服务“微环节”、群众维权“微难题”，全面推进诉讼服务数字化转型，将司法服务端口前移至群众手机、电脑等终端设备。
　　该改革不仅有效降低群众维权的时间、经济成本，更通过数字化手段优化司法资源配置，提升案件流转、审理、办结效率，有效缓解审判压力。同时，依托线上便捷解纷优势，推动矛盾纠纷化解在早、化解在小，从源头减少诉讼增量，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态，筑牢基层和谐稳定的法治根基。
构建诉讼闭环
　　“没想到法官在手机上就把我们的心结解开了。”近日，一起抚养费纠纷案件的当事人说。此前，该当事人因子女抚养费问题与前夫产生分歧，双方僵持不下。安国法院受理案件后，承办法官依托“指尖微法庭”平台搭建线上调解沟通群，联动双方律师、调解员共同参与调解。
　　调解过程中，法官一方面释明父母对未成年子女的法定抚养义务，普及相关法律法规；另一方面兼顾情理，细致核实双方收入、生活开支情况，耐心劝导双方守护亲情。经过多轮沟通，双方最终冰释前嫌，达成抚养费调解协议，实现案结事了人和。
　　高效化解纠纷的背后，是“指尖微法庭”全流程线上诉讼闭环体系的有力支撑。该平台整合线上立案、电子送达、云端阅卷、异步质证、视频开庭、在线调解等多项功能，构建起“一站式、全链条、无纸化”的线上诉讼服务体系。群众无需往返法院，仅凭手机、电脑，足不出户即可完成诉讼各环节操作，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，大幅提升解纷效率。
坚持双轮驱动
　　针对老年人群体、偏远地区群众不会操作智能设备等现实问题，安国法院坚持“线上赋能+线下兜底”双轮驱动，打通司法服务“最后一公里”。
　　近日，一名当事人深陷劳资纠纷，却因位置偏远、不会操作智能手机，陷入维权困境。
　　了解情况后，安国法院承办法官联合村“两委”干部、基层调解员上门服务，现场帮助该当事人完成立案、证据上传等操作，并通过“指尖微法庭”平台远程开展线上调解。法官精准厘清劳动关系、划定用工责任，顺利促成双方达成调解协议。
　　为实现司法服务全覆盖，安国法院建立常态化下沉服务机制，联动社区网格员、基层调解员、村干部搭建基层解纷服务网络，针对智能设备操作困难群体提供“一对一”上门指导、代办帮办等服务，确保司法服务不掉线。2026年以来，通过线上线下联动模式，该院成功调解撤诉案件50余件，让便民司法服务真正扎根基层、贴近群众。
　　近日，“打造指尖微法庭模式，彰显司法为民新成效”改革项目成功入选2026年保定市第三批“微改革”项目。
　　“指尖微法庭”运行以来，改革成效逐步显现。截至目前，“指尖微法庭”开庭、调解案件占比达30%，案件平均审理周期大幅缩短，简易程序适用率显著提升，审判质效稳步升级。同时，基层调解员法治素养和履职能力持续提升，基层社会治理法治化水平持续攀升。