13.5万抹“志愿红”扎根沈阳大街小巷

□ 本报记者　　韩 宇
□ 本报通讯员 白羽杉
　　
　　辽宁沈阳的老街巷烟火绵长，商圈广场人流熙攘，老旧小区楼宇错落，一抹抹鲜亮“志愿红”穿梭值守，红袖标迎风轻扬。流动的“红马甲”，已然成为平安沈阳最温暖、最亮眼的城市风景线之一。
　　由沈阳市公安局在2017年12月牵头组建的沈阳市平安志愿者协会，如今已集结13.5万名平安志愿者，搭建起立体化治理模式，清晰明确治安巡防、矛盾调解、反诈宣传、隐患排查、便民服务五大志愿岗位职责，与公安“警察蓝”双向联动、并肩值守，筑牢全域平安防线。
全域巡防 化身平安“千里眼”
　　昼巡街巷、夜守万家。
　　沈阳市公安局治安管理支队基层基础管理大队中队长田骥介绍说：“全市平安志愿者精准配合公安警力，分时段、分片区、全覆盖开展全天候巡防，重点紧盯繁华商圈、老旧小区、背街小巷、城乡接合部等薄弱点位，织密立体化、全覆盖、无死角的治安防控网络，持续压降全市刑事、治安警情，他们扎根本土、人熟地熟、反应迅速，多次协助民警快速处置警情、抓获违法人员，成为公安工作的‘千里眼’‘顺风耳’。”
　　沈阳市铁西区兴顺派出所辖区平安志愿者王明清，长期扎根街头巡防一线。
　　今年3月，王明清在小区巡逻时，发现一名男子神色慌张，怀中紧抱物品，刻意躲避路人，形迹十分可疑。依据多年巡防经验，王明清判断该男子存在违法嫌疑，第一时间报告派出所民警。最终，民警将该犯罪嫌疑人抓获，查获价值7万余元的被盗高档手表。
　　“守护邻里财产，配合公安机关筑牢平安防线，是平安志愿者分内之事。”面对失主的感谢，王明清说。
　　一组组数据见证坚守：2025年以来，沈阳全市平安志愿者累计参与巡防勤务89.1万人次，协助检查各类经营场所3.4万余个，排查消防、治安隐患4.7万余处，配合警方抓获违法犯罪嫌疑人40名，收缴各类违禁物品69件。越来越多市民从平安建设的旁观者、受益者，转变为守护家园的参与者、建设者。
柔性调解 化解多年邻里纷争
　　“沈阳市平安志愿者协会深耕基层治理，积极践行新时代‘枫桥经验’，充分发挥志愿者接地气、懂民情、善沟通的优势，以柔性调解替代生硬处置，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽、化解在现场。”沈阳市公安局治安管理支队基层基础管理大队政委吴晓峰介绍说。
　　一支20人的“阿妈妮平安巡逻队”，成为沈阳市和平区西塔街区的平安名片。队员大多是退休多年的朝鲜族阿姨，熟稔双语、热心邻里，常年坚守街巷开展双语平安服务、隐患排查和邻里调解。年过六旬的苏玉琴是队伍里的骨干，每日沿街逐店排查消防隐患、叮嘱经营安全。
　　今年5月中旬，辖区两户邻里因琐事争执不休，气氛一度十分紧张。苏玉琴见状立刻上前拉开双方，语气温和句句暖心，抚平了双方的火气，跟着坐下来坦诚沟通，原本剑拔弩张的矛盾顺利化解。
　　日常里，这支特色巡逻队走遍辖区商铺楼栋，细致排查用火用电、消防通道安全隐患，耐心解答民族群众疑问，用心打通沟通壁垒，用接地气的温情守护着辖区的和谐安定。
　　沈阳市公安局辽中分局在2024年9月专门组建由街道和社区退休老党员、专业律师、退休民辅警组成的“融冰服务队”，专攻宅基地纠纷、邻里矛盾、家庭纠葛等复杂疑难矛盾，用心化解各类基层纷争。
　　截至目前，“融冰服务队”成功化解复杂矛盾20余起，辖区邻里纠纷、治安争执警情同比下降五成以上，有效实现“小事不出社区、大事不出辖区”。
数字赋能 志愿服务更有活力
　　沈阳市公安局治安管理支队基层基础管理大队大队长刘新介绍说：“为了让志愿服务更高效、更持久、更有温度，沈阳市平安志愿者协会依托‘沈阳平安志愿者’数字化App，实现隐患一键上报、任务智能派发、问题闭环处置，极大提升了基层平安治理响应速度和处置效率。”
　　同时，市公安局会同沈阳市平安志愿者协会建立完善平安志愿者志愿服务积分激励制度，对巡防值守、矛盾调解、反诈宣传、隐患排查等各类服务量化计分、星级评定，常态化开展安全实操、应急处置、反诈宣讲专业培训，为志愿者配齐执勤服装、防护装备、巡查工具。
　　沈阳市沈河区清泉社区创新推行积分评星、星级管理制度，从425名在册志愿者遴选组建专属自行车巡逻队，实行24小时轮值巡防，填补夜间街巷、小区角落安防空白。
　　每当夜幕降临，志愿者李宝林都会骑着巡逻车穿梭在小区楼栋之间，细致巡查每一处角落、每一条小路。遇到晚归的居民，他会笑着打招呼。“小区夜里偏僻角落光线差、隐患多，我们夜夜来回巡逻值守，就是想让大家住得安心、睡得踏实！”
　　完善的保障机制、暖心的激励氛围，让越来越多市民主动加入志愿队伍、参与平安建设。2018年至今，沈阳全市平安志愿者在节假日累计提供便民咨询、帮扶救助、隐患排查等便民服务33.5万余次，用点滴善举温暖整座城市。
　　警力有限，民力无穷。13.5万抹“志愿红”扎根沈城大街小巷，日复一日坚守值守，以涓滴之力汇聚成守护万家平安的磅礴力量。