牡丹江东安法院及时化解涉众物业纠纷

　　本报讯记者张冲通讯员卢文丽马莹近日，黑龙江省牡丹江市东安区人民法院受理物业公司起诉51名业主拖欠物业费的批量案件，因涉众性强、易引发群体性纠纷，该院在市中院指导下，研判认为该案系物业服务与业主权益失衡引发的系统性矛盾，需从源头上化解纠纷，实现案结事了。
　　受理案件后，东安法院联合市、区两级综治中心、住建局等多部门组建专项工作组，召开联席会议，通过实地走访小区、约谈物业、调取缴费记录等方式，锁定卫生清洁不到位、公共维修滞后、沟通不畅三大核心症结。为更好地解决纠纷，在市中院指导下，编发《物业服务合同纠纷多元解纷案例汇编》，组织调解员开展“情景模拟+案例研讨”培训。法院依托联动批量调解机制实现纠纷化解成功率达76.47%，平均化解周期压缩至7天，业主主动补缴率提升52%，彰显“党委领导、府院联动、多元共治”治理优势。