让“心机商标”无立足之地

  □ 汪昌莲

  近来,“心机商标”现象引发公众关注。据媒体报道,一名消费者在某电商平台购买了一款青藏湖盐,本以为产地是青藏地区,包装袋上却显示生产地址是四川自贡,而点击进入产品销售页面,“青藏湖”三个字后面紧跟着“TM”标志。不仅如此,去年曾掀起讨论的“多半”袋面、“三分钟奇迹”护发素等商品仍在售卖,“古法”花生油、“手打”挂面、“俄罗斯红”肠等又引起新争议,商标中的“文字游戏”可谓屡禁不绝。
  当消费者兴冲冲地买回“手打挂面”,却发现是流水线产品;满心期待的“120W”充电器,实际功率却仅有零头……这样的经历,着实让人有种上当受骗的感觉。这些被网友戏称为“心机商标”的现象,本质上是商家利用规则漏洞,通过模糊、歧义的标识误导消费。尽管部分涉事企业最终道歉或调整包装,但此类乱象的屡禁不止警示我们:治理工作不能止步于让个别商家的投机取巧落空,而是要深挖根源,构建起长效机制。
  “心机商标”之所以大行其道,根本上是受“低成本、高收益”的利益驱动。商家通过玩弄文字游戏,以极低的成本博取消费者的信任,即便东窗事发,所面临的处罚也往往远低于其不当得利。这种失衡的成本收益结构,无异于在鼓励商家“玩心机”,将本该用于提升产品质量的精力放到了钻研营销上。长此以往,不仅严重侵害消费者的知情权与选择权,更会扭曲公平竞争的市场秩序,形成“劣币驱逐良币”的恶性循环,侵蚀社会的诚信根基。
  根治这一顽疾,关键在于提高违法成本,让“心机者”付出沉重代价。一方面,要强化惩罚性赔偿,将罚款金额与企业的违法所得直接挂钩,对屡教不改者施以重罚,彻底打破其“违法划算”的幻想。另一方面,应建立跨部门黑名单制度,将此类违法行为记入企业信用档案,使其在市场准入、融资信贷等方面处处受限,从根本上遏制商家的投机冲动。
  同时,监管必须关口前移,从源头进行精准拦截。在商标注册审查环节,应引入更智能的技术手段,如AI语义分析系统,识别出那些刻意拆分词汇、容易引发公众误认的“擦边球”申请并坚决驳回。产品上市后,监管部门应加强动态监测,变被动受理投诉为主动出击,实现对误导性商标使用行为早发现、早查处,持续形成有效震慑。
  市场的健康发展,离不开诚信的基石。整治“心机商标”,不能满足于让个别商家“枉费心机”,而是要通过更加严密的制度和更加严格的执法,构筑起一道让所有市场主体不敢、不能、也不想“耍心机”的坚固防线。唯有如此,才能让“心机商标”无立足之地,倒逼企业回归诚信经营的本源,将心思用在打磨产品、服务消费者上,共同营造安全放心的消费环境。

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