长沙南站派出所“雷锋警队”的十二时辰

　　□ 本报记者 帅标

　　2月12日，早晨8点，湖南长沙南站已是人潮涌动。《法治日报》记者跟随长沙铁路公安处长沙南站派出所执勤警务大队大队长钟亚，开始了对长沙南站派出所“雷锋警队”的跟班采访。
　　近年来，长沙南站派出所通过组建青年民警学雷锋志愿服务队，切实为旅客排忧解难，全力守护旅客平安出行。
　　“今天预计到发旅客39万余人次。”钟亚边走边向记者介绍。对讲机里不时传来各岗点的报告声。春运启动以来，长沙南站派出所全员在岗，每天工作都超过16个小时。
　　上午时分，东进站安检口。
　　“警察同志！我的包不见了！”一位女士焦急地跑来。民警李仁杰一边安抚一边询问细节。不到一刻钟，他在安检仪旁找到了那个被错拿的灰色双肩包。
　　女士连声道谢。李仁杰对记者说：“春运以来，像这样找回的物品已经有170多件了。”
　　在西进站安检口，“务工人员寄件服务台”前人头攒动。钟亚向记者介绍，电钻、锄头、镰刀等工具不能随身携带上车，长沙南站派出所联动长沙南站和快递企业，为务工人员提供免费寄递服务。“这是派出所‘我为群众办实事’的一项举措，春运以来已帮30多名工友把工具免费寄回家。”正在办理寄递的瓦工老陈接过话头，竖起大拇指：“这服务实在，省心又省钱！”
　　午间，长沙南站派出所白田警务区。
　　记者见到警务区民警樊忠明时，他刚结束一轮线路巡查，警服上还沾着些许泥土，额头带着些细密的汗珠。“第十五个春运了，每年春节都在这里过。”57岁的老樊告诉记者。
　　小小的警务区飘出饭菜香。樊忠明的妻子正在准备午饭。妻子为记者端来热茶，笑着接过话：“他连续15年没在家过除夕。我退休后就搬来这儿，给他搭把手。”
　　下午3点，高架候车层。
　　执勤大队副队长邹政辉在人群中穿梭。一位老人手足无措地站着：“我不知在哪里进站检票……”
　　查看车票后，邹政辉耐心引导：“您这趟车在A区12号检票口，我送您过去。”路上老人告诉邹政辉，儿子在广州工作，3年没回家了，这次是去团圆。邹政辉转头对记者说：“让每个家庭都能平安团聚，这就是我们站在这里值守的最大意义。”
　　傍晚，长沙南站派出所指挥室。
　　刚结束巡逻的钟亚回到车站公安执勤室，警服已被汗水浸透。而在长沙南站派出所指挥室里，公共视频实时显示着车站的每个角落。
　　“您好，长沙南站派出所，请问有什么可以帮您？”2003年出生的女警张心爽正在接警，这句温暖的问候在指挥室里不断重复。她告诉记者，这是她从警后的第一个春运，一上午就处理了10起旅客求助。指挥室是车站安保的“神经中枢”，警情指令、求助信息都在此汇集、分发。
　　在长沙南站西进站安检口，为了让守护更精准，钟亚向记者演示了进站口的一键报警装置：“旅客按下这个按钮，民警手环就会实时震动报警，显示具体位置，能做到警情秒级响应、精准定位、快速到场。”他同时介绍，派出所还采取“公开步巡+机动巡控+便衣防控”模式，加密重点区域巡逻频次，“目的只有一个，让旅客看得见警察、找得到帮助、感受得到安全。”
　　记者问起春节值守的事，钟亚顿了顿，他告诉记者：自己的母亲年过七旬，身体不好一直住在医院，全靠妻子照顾，儿子在外地工作，因为自己的工作性质，全家难得在春节假期吃上一顿团圆饭，自己也不能时刻在母亲床前尽孝。“总觉得亏欠家里。”他声音很轻，眼眶有些湿润，“但穿上这身警服，担起这份责任，就得扛到底。”
　　晚上8点，车站依旧灯火通明。
　　出站通道，一位年轻母亲抱着哭闹的孩子，身旁堆着两个大行李箱。民警快步上前，接过行李箱，引导她们出站。
　　“太谢谢了！孩子爸爸就在外面等，这么多东西我一个人实在顾不过来……”年轻母亲连连道谢。民警摆摆手，又转身汇入人群。
　　群众眼里的小事，在他们心里都是大事。
　　记者手记
　　结束一天采访，记者站在远处回望。候车区域里，那些藏蓝色的身影仍在忙碌。
　　这一天，记者亲眼看到：为工友寄递工具的服务台前人来人往，为失主寻回背包的民警顾不上喝一口水，为走散孩子找到父母的对讲机里传来欣慰的报告，为老人引路的身影在候车层走了十几个来回，帮旅客提起行李的那双手至今没有放下……
　　钟亚告诉记者一组数据：春运以来，所里民警平均每天处理20多起警情，帮助30多名旅客。记者问累不累，他笑了笑：“用我们的坚守，守护万家团圆——值了。”
　　明天，列车依旧会准时出发，车站依然人来人往。而他们的守护，始终都在。