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平安中国
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□ 何巧
重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所地处歌乐山麓，紧邻渣滓洞、白公馆等红色遗址。守护在这片离“红岩”最近的地方，我和战友们坚持将红岩精神融入公安工作，积极探索“专业＋机制＋大数据”新型警务运行模式，多措并举服务游客群众，在过去的2025年，留下了很多珍贵的回忆。
2025年的一个夏日，辖区群众李大爷路过派出所，特意拐进“红岩市民综合调解站”找我们拉家常。提起前两年那桩烦心纠纷的圆满解决，他依然充满感激：“多亏了老杨他们，不然我心里的坎真过不去。”
在坚持和发展新时代“枫桥经验”的过程中，我们始终怀着一个朴素的想法：把功夫下在平时，把矛盾纠纷化解在群众家门口。为此我们整合资源，创新建立了“红岩市民综合调解站”，用心用情为群众止纷息争，努力做到“事心双解”。李大爷的故事正是其中一个典型。此前，他因历史遗留问题，在白公馆旁的国家级文物建筑内一住就是二十多年，与相关单位之间的僵局迟迟难破。我所民警杨德群接手后，半年内上门走访四十余次，不但耐心解释政策法规，更真心实意地为李大爷跑腿，协调解决了其退休待遇、医保、住房等一系列实际困难。精诚所至，金石为开，最终杨德群不仅解开了李大爷长达23年的“事结”，更化开了当事人的“心结”。
过去一年，我们所的矛盾纠纷调解成功率达100%，这一成绩的背后，是无数次以心换心、将心比心的持续努力。
我们的辖区是著名红色教育基地，年均游客超千万人次。我曾用手语帮助几位听障游客找回了丢失的手机，并为他们讲述了红岩故事。他们离开时怀着感激之情竖起了大拇指，这一幕一直刻在我心里。
2025年，在上级支持下，我们与重庆警察学院合作，系统推进警务手语规范化教学，在警院开设的手语选修课，80个名额很快报满。更可喜的是，全市公安系统已建立起一支超过220人的手语人才队伍，“无声警务”的暖流正在不断流淌。
面对“重要点位多、大型活动多、游客多”的辖区特点，光靠人力远远不够。2025年，我们深化“大数据+警务”模式，建立了相应的响应机制。
“五一”期间，渣滓洞景区实时人流过大，触发了智能系统报警。指令一发，我们与文旅、交巡警、城管、街道的联勤机制瞬间被激活，多部门协同，迅速完成了人流疏导和管控，确保了景区安全。那一刻，智慧警务不再是概念，而是实实在在的安全屏障。这让我更加坚信，科技赋能加上责任心，就能为群众织密最可靠的平安网。
站在2026年的新起点，我深感责任重大。新的一年，我和战友们将持续以红色信仰浸润心田。进一步创新“红岩学堂”的形式与内容，让红岩故事和公安英模事迹感染更多人。优化“红岩市民综合调解站”的运行机制，探索矛盾预防与化解的多元路径，实现从“事后调”向“事前防、事中疏”的深化。做优“无声警务”品牌，推动手语技能在更广泛的服务窗口普及。同时，针对辖区老年居民多、游客需求多样的特点，拓展更多贴心便民举措，让“警察蓝”成为群众心中最安心、最温暖的色彩。靠“数智”力量提升工作，深化大数据在风险预警、治安防控等领域的深度应用，让预警更灵敏、响应更迅速、守护更精准，努力做到防患于未然。
红岩的土地，孕育了不朽的精神；平凡的岗位，承载着为民的初心。我和战友们愿继续做这片热土上忠诚的守护者、温暖的传递者，书写人民公安为人民的新篇章。
（作者系重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所教导员）
本报记者张晨整理
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| 做优“无声警务”品牌
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| （ 2026-01-29 ） 稿件来源： 法治日报平安中国 |
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□ 何巧
重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所地处歌乐山麓，紧邻渣滓洞、白公馆等红色遗址。守护在这片离“红岩”最近的地方，我和战友们坚持将红岩精神融入公安工作，积极探索“专业＋机制＋大数据”新型警务运行模式，多措并举服务游客群众，在过去的2025年，留下了很多珍贵的回忆。
2025年的一个夏日，辖区群众李大爷路过派出所，特意拐进“红岩市民综合调解站”找我们拉家常。提起前两年那桩烦心纠纷的圆满解决，他依然充满感激：“多亏了老杨他们，不然我心里的坎真过不去。”
在坚持和发展新时代“枫桥经验”的过程中，我们始终怀着一个朴素的想法：把功夫下在平时，把矛盾纠纷化解在群众家门口。为此我们整合资源，创新建立了“红岩市民综合调解站”，用心用情为群众止纷息争，努力做到“事心双解”。李大爷的故事正是其中一个典型。此前，他因历史遗留问题，在白公馆旁的国家级文物建筑内一住就是二十多年，与相关单位之间的僵局迟迟难破。我所民警杨德群接手后，半年内上门走访四十余次，不但耐心解释政策法规，更真心实意地为李大爷跑腿，协调解决了其退休待遇、医保、住房等一系列实际困难。精诚所至，金石为开，最终杨德群不仅解开了李大爷长达23年的“事结”，更化开了当事人的“心结”。
过去一年，我们所的矛盾纠纷调解成功率达100%，这一成绩的背后，是无数次以心换心、将心比心的持续努力。
我们的辖区是著名红色教育基地，年均游客超千万人次。我曾用手语帮助几位听障游客找回了丢失的手机，并为他们讲述了红岩故事。他们离开时怀着感激之情竖起了大拇指，这一幕一直刻在我心里。
2025年，在上级支持下，我们与重庆警察学院合作，系统推进警务手语规范化教学，在警院开设的手语选修课，80个名额很快报满。更可喜的是，全市公安系统已建立起一支超过220人的手语人才队伍，“无声警务”的暖流正在不断流淌。
面对“重要点位多、大型活动多、游客多”的辖区特点，光靠人力远远不够。2025年，我们深化“大数据+警务”模式，建立了相应的响应机制。
“五一”期间，渣滓洞景区实时人流过大，触发了智能系统报警。指令一发，我们与文旅、交巡警、城管、街道的联勤机制瞬间被激活，多部门协同，迅速完成了人流疏导和管控，确保了景区安全。那一刻，智慧警务不再是概念，而是实实在在的安全屏障。这让我更加坚信，科技赋能加上责任心，就能为群众织密最可靠的平安网。
站在2026年的新起点，我深感责任重大。新的一年，我和战友们将持续以红色信仰浸润心田。进一步创新“红岩学堂”的形式与内容，让红岩故事和公安英模事迹感染更多人。优化“红岩市民综合调解站”的运行机制，探索矛盾预防与化解的多元路径，实现从“事后调”向“事前防、事中疏”的深化。做优“无声警务”品牌，推动手语技能在更广泛的服务窗口普及。同时，针对辖区老年居民多、游客需求多样的特点，拓展更多贴心便民举措，让“警察蓝”成为群众心中最安心、最温暖的色彩。靠“数智”力量提升工作，深化大数据在风险预警、治安防控等领域的深度应用，让预警更灵敏、响应更迅速、守护更精准，努力做到防患于未然。
红岩的土地，孕育了不朽的精神；平凡的岗位，承载着为民的初心。我和战友们愿继续做这片热土上忠诚的守护者、温暖的传递者，书写人民公安为人民的新篇章。
（作者系重庆市公安局沙坪坝区分局红岩派出所教导员）
本报记者张晨整理
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