三门峡供电提升“获得电力”服务水平

　　今年以来，国网三门峡供电公司以“流程更简、时限更短、成本更低、服务更优”为目标，持续优化用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平。该公司探索推行“一网通办+一窗受理”服务模式，实现线上和线下“服务融通、信息共享、部门协同”的一体化管理。各供电营业厅均设置综合服务窗口，推行水电气热网联合报装“一张表单”制度，实现各窗口无差别受理相关业务。目前，通过线上平台联动多部门同步审核，业务审批时限从原来的15个工作日压缩至6个工作日以内，办理效率提高60%。　　　　　　　　　　孙文杨　　