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北京二中院推动物业纠纷一体解决

( 2025-12-07 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·社区
  本报讯 记者徐伟伦 实习生王昊鹏 近日,北京市第二中级人民法院联合北京市住房和城乡建设委员会共同召开物业类纠纷案件审理情况新闻通报会。记者从会上获悉,近年来,北京二中院通过建立“审前调解+案件速裁”机制,全力促成各方和解并及时履行,推动关联纠纷一体解决,并通过加强府院协同,形成治理合力。
  据介绍,2020年至2024年,北京二中院共审结物业服务合同纠纷二审案件1216件,纠纷主要聚焦物业服务品质、前期物业、新老物业交接等方面。面对这些关系千家万户的纠纷,北京二中院联合市住建委打出解纷、治理“组合拳”,通过发布典型案例,实现“审理一案、化解一片”的示范效应;对事实清楚的案件“快审快结”,降低当事人维权成本;深化府院协同,合力破解物业交接等治理难题。
  在提升行业治理水平方面,北京市住建委持续开展“晒服务标准、晒收费标准”活动,将物业管理纳入“接诉即办”专项治理,居民满意度超过80%,今年推动300个老旧小区实现物业服务全覆盖,超万部老旧电梯纳入更新范围,从源头上改善了居住环境,减少了纠纷产生。
  通报会上,北京二中院与市住建委共同发布10个典型案例,涵盖新老物业交接、府院协同等多个方面,明确“事实服务”同样受法律保护、物业费调价需经法定民主程序等多个规则,为各方主体依法理性维权、基层有效治理提供了清晰指引。
  据悉,北京市已将物业服务质量提升纳入下一步工作重点,于今年5月底印发出台了《深化物业管理改革创新 持续提升物业服务质量三年行动计划(2025—2027年)》,计划用三年时间持续推动物业管理水平迈上新台阶。

   
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