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平安中国
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
今年以来，海南省定安县以综治中心规范化建设为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，优化资源整合、强化协同治理、搭建解纷平台、创新工作方法，擦亮“安定之城”这一金字招牌。
“我们推动公安局、检察院、法院、司法局等常态化入驻县综治中心，相关部门轮驻、随驻，凝聚多元共治合力。”定安县委政法委常务副书记洪仕壮说。
《法治日报》记者注意到，定安县综治中心安排专人固定接访坐班，各部门、各镇村随时调度，确保矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，实现群众解纷最多“跑一地”。
此外，黄竹、翰林等全县10个镇综治中心借力“三问”（问政于民、问需于民、问计于民）工作室，建立“镇综治中心+部门+村委会+村小组”的矛盾纠纷和社会治安防控网，统筹全镇力量维护和谐稳定。今年以来，全县10个镇综治中心依托“三问”工作室等，共化解矛盾纠纷275起。
“今年以来，新竹镇综治中心对遗留矛盾纠纷开展全面摸排调处，创新推出‘三步工作法’。”新竹镇党委副书记、政法委员林春汛说。
在林春汛看来，选对调解人是第一步。新竹镇综治中心积极协调镇领导、村“两委”干部、村民小组长、村法律顾问，以及有威望的老党员、老干部、热心村民等，共同组成矛盾调解团队。
形成方案是第二步。新竹镇综治中心在深入了解纠纷来龙去脉、充分听取当事人意见后，会协调相关部门给予政策指导及司法建议，形成调解方案。
公道断事让矛盾双方信服，是“三步工作法”的第三步。在调解现场，新竹镇综治中心坚持解“法结”、解“心结”、解“困局”，努力实现案结事了人和。
“我们充分发挥全县10个镇级综治中心‘前哨’功能，加强基层各部门协调联动，因地制宜探索调解方法，深入做好矛盾纠纷排查化解和社会治安风险防控工作。”定安县综治中心主任李强说，下一步，综治中心将总结推广各镇的创新做法，让基层治理“金点子”变成“好方子”。
“来，喝杯咖啡，有啥事儿慢慢说。”在龙门镇大山村的乡咖解纷点——水塔咖啡屋，调解员一边为朱某、李某端上咖啡，一边笑着打开话匣子。
今年4月23日，因墙面装修质量问题，房主李某拒不支付朱某4000元尾款，两人闹得不可开交。接到求助后，龙门镇综治中心立即组织调解员上门，把他们请到了“大山水塔调解屋”。
“之前，双方一见面就剑拔弩张，话都听不进去。到咖啡屋坐下，喝杯热咖啡，气氛立刻缓和下来了。”龙门镇综治中心有关负责人表示，同时，综治中心还邀请工程监理方现场提出评估意见，朱某、李某很快达成和解协议。
定安与海南省会毗邻，被誉为“海口的后花园”，近年来凭借优越的生态环境和丰富的农业资源，大力推进咖啡产业本土化发展，逐步形成以“乡咖”为品牌的新型文旅消费模式。目前，全县10个乡镇已培育18家“乡咖”品牌。
今年以来，各镇依托村里的咖啡屋，设置“乡咖解纷点”，组建由镇村干部、调解员、法律顾问等组成的乡咖调解队伍，打造具有本土特色的“乡咖解纷”矛盾纠纷调解品牌。
“既然群众喜欢来‘乡咖’，我们就把调解工作‘搬’到这里，让矛盾在轻松的氛围中得到化解。”李强说，如今，“乡咖”这一方空间成为化解邻里心结、破解治理难题的前沿阵地，用一杯咖啡的温度，酿出了基层善治的“醇香”。
“定安县将持续深化综治中心规范化建设，让矛盾纠纷化解既有‘法’的力度，又有‘情’的温度，把‘安定之城’打造成群众满意的‘幸福之城’。”定安县委副书记、政法委书记李昌奋说。
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| 海南定安持续深化综治中心规范化建设
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| 凝聚多元合力擦亮“安定之城”金字招牌
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| （ 2025-10-30 ） 稿件来源： 法治日报平安中国 |
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□ 本报记者 邢东伟 翟小功
今年以来，海南省定安县以综治中心规范化建设为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，优化资源整合、强化协同治理、搭建解纷平台、创新工作方法，擦亮“安定之城”这一金字招牌。
“我们推动公安局、检察院、法院、司法局等常态化入驻县综治中心，相关部门轮驻、随驻，凝聚多元共治合力。”定安县委政法委常务副书记洪仕壮说。
《法治日报》记者注意到，定安县综治中心安排专人固定接访坐班，各部门、各镇村随时调度，确保矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，实现群众解纷最多“跑一地”。
此外，黄竹、翰林等全县10个镇综治中心借力“三问”（问政于民、问需于民、问计于民）工作室，建立“镇综治中心+部门+村委会+村小组”的矛盾纠纷和社会治安防控网，统筹全镇力量维护和谐稳定。今年以来，全县10个镇综治中心依托“三问”工作室等，共化解矛盾纠纷275起。
“今年以来，新竹镇综治中心对遗留矛盾纠纷开展全面摸排调处，创新推出‘三步工作法’。”新竹镇党委副书记、政法委员林春汛说。
在林春汛看来，选对调解人是第一步。新竹镇综治中心积极协调镇领导、村“两委”干部、村民小组长、村法律顾问，以及有威望的老党员、老干部、热心村民等，共同组成矛盾调解团队。
形成方案是第二步。新竹镇综治中心在深入了解纠纷来龙去脉、充分听取当事人意见后，会协调相关部门给予政策指导及司法建议，形成调解方案。
公道断事让矛盾双方信服，是“三步工作法”的第三步。在调解现场，新竹镇综治中心坚持解“法结”、解“心结”、解“困局”，努力实现案结事了人和。
“我们充分发挥全县10个镇级综治中心‘前哨’功能，加强基层各部门协调联动，因地制宜探索调解方法，深入做好矛盾纠纷排查化解和社会治安风险防控工作。”定安县综治中心主任李强说，下一步，综治中心将总结推广各镇的创新做法，让基层治理“金点子”变成“好方子”。
“来，喝杯咖啡，有啥事儿慢慢说。”在龙门镇大山村的乡咖解纷点——水塔咖啡屋，调解员一边为朱某、李某端上咖啡，一边笑着打开话匣子。
今年4月23日，因墙面装修质量问题，房主李某拒不支付朱某4000元尾款，两人闹得不可开交。接到求助后，龙门镇综治中心立即组织调解员上门，把他们请到了“大山水塔调解屋”。
“之前，双方一见面就剑拔弩张，话都听不进去。到咖啡屋坐下，喝杯热咖啡，气氛立刻缓和下来了。”龙门镇综治中心有关负责人表示，同时，综治中心还邀请工程监理方现场提出评估意见，朱某、李某很快达成和解协议。
定安与海南省会毗邻，被誉为“海口的后花园”，近年来凭借优越的生态环境和丰富的农业资源，大力推进咖啡产业本土化发展，逐步形成以“乡咖”为品牌的新型文旅消费模式。目前，全县10个乡镇已培育18家“乡咖”品牌。
今年以来，各镇依托村里的咖啡屋，设置“乡咖解纷点”，组建由镇村干部、调解员、法律顾问等组成的乡咖调解队伍，打造具有本土特色的“乡咖解纷”矛盾纠纷调解品牌。
“既然群众喜欢来‘乡咖’，我们就把调解工作‘搬’到这里，让矛盾在轻松的氛围中得到化解。”李强说，如今，“乡咖”这一方空间成为化解邻里心结、破解治理难题的前沿阵地，用一杯咖啡的温度，酿出了基层善治的“醇香”。
“定安县将持续深化综治中心规范化建设，让矛盾纠纷化解既有‘法’的力度，又有‘情’的温度，把‘安定之城’打造成群众满意的‘幸福之城’。”定安县委副书记、政法委书记李昌奋说。
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