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地方新闻
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 姜伟杰
今年以来，新疆生产建设兵团第六师五家渠市综治中心依托“平安六师”小程序，积极发挥“群众吹哨、部门报到”机制作用，为群众解决车辆受损理赔、路面塌陷修复、交通信号灯优化等一批关系民生的急难愁盼问题，赢得职工群众的广泛赞誉。
“本来以为要自认倒霉，没想到通过‘平安六师’小程序反映问题后，很快就解决了！”近日，市民张先生感慨地说。
8月初，张先生在辖区医院体检时，车后挡风玻璃破碎，并且伴有草屑。由于监控角度受限，责任难以认定，张先生一度求助无门。正当他自认倒霉之际，有人建议他试试“平安六师”小程序。
抱着试试看的心态，张先生通过小程序提交了诉求。师市综治中心接单后高度重视，立即对接师市卫健委协调处理。经医院核查，确认是后勤保洁公司作业所致，随即督促涉事的后勤管理服务单位主动联系张先生协商赔偿。
8月6日，张先生收到1000元车辆维修赔付金，对处理结果表示非常满意。
“平安六师”小程序上线后，群众只需动动手指线上求助，综治中心快速响应、部门协同办理，原本棘手的难题便迎刃而解。
8月中旬，青湖印象小区居民通过“平安六师”小程序反映，“单元门口的路面塌陷，出入不安全，希望能把路面维修一下”。
综治中心第一时间将诉求转办至军垦路街道办理。街道接到任务后，立即协调小区物业公司实地查看。虽然该路段已过保修期，但在街道的积极推动下，物业还是承诺尽快修复。
8月26日，施工人员提前进场对塌陷路面进行填铺修复，及时消除了居民出行的安全隐患。看到原本坑洼的路面重新变得平整坚实，居民们悬着的心终于放下了。
“路面平了，心里也踏实了，小程序真是咱老百姓的贴心人。”住户郭先生说。
“平安六师”小程序架起了居民和职能部门之间的桥梁，使办事效率更高，群众线上反映问题，综治中心居中督办，街道和物业快速行动，原本可能久拖不决的民生隐患在短时间内得到解决，体现出基层治理的温度和效率。
今年5月，一位每天通勤经过S231线昌五路口的市民向“平安六师”小程序留言，反映该路口红绿灯设置不合理，早晚高峰车辆排长队，通行效率低下。
综治中心收到诉求后，马上将问题转至公安交管部门处理。交警部门高度重视，联合住建、市政施工等单位赶赴现场调研，分析车流量数据，迅速优化信号灯配时方案，并实施绿波联动控制。
自5月10日新方案启用后，该路口车辆通行效率显著提升，高峰期拥堵现象得到有效缓解。
“动动手指，行车就通畅了，这个小程序真管用！”经常路过此处的王女士说。
交通信号灯从发现问题到优化解决，前后不过数日，彰显了“平安六师”小程序在基层治理中通过数字化手段，让群众的出行诉求得到及时响应和落实的高效能。
截至目前，“平安六师”小程序已累计受理各类群众诉求591件，办结率96.95%。
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| “指尖服务”解群众急难愁盼
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| （ 2025-10-21 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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□ 本报记者 潘从武
□ 本报通讯员 姜伟杰
今年以来，新疆生产建设兵团第六师五家渠市综治中心依托“平安六师”小程序，积极发挥“群众吹哨、部门报到”机制作用，为群众解决车辆受损理赔、路面塌陷修复、交通信号灯优化等一批关系民生的急难愁盼问题，赢得职工群众的广泛赞誉。
“本来以为要自认倒霉，没想到通过‘平安六师’小程序反映问题后，很快就解决了！”近日，市民张先生感慨地说。
8月初，张先生在辖区医院体检时，车后挡风玻璃破碎，并且伴有草屑。由于监控角度受限，责任难以认定，张先生一度求助无门。正当他自认倒霉之际，有人建议他试试“平安六师”小程序。
抱着试试看的心态，张先生通过小程序提交了诉求。师市综治中心接单后高度重视，立即对接师市卫健委协调处理。经医院核查，确认是后勤保洁公司作业所致，随即督促涉事的后勤管理服务单位主动联系张先生协商赔偿。
8月6日，张先生收到1000元车辆维修赔付金，对处理结果表示非常满意。
“平安六师”小程序上线后，群众只需动动手指线上求助，综治中心快速响应、部门协同办理，原本棘手的难题便迎刃而解。
8月中旬，青湖印象小区居民通过“平安六师”小程序反映，“单元门口的路面塌陷，出入不安全，希望能把路面维修一下”。
综治中心第一时间将诉求转办至军垦路街道办理。街道接到任务后，立即协调小区物业公司实地查看。虽然该路段已过保修期，但在街道的积极推动下，物业还是承诺尽快修复。
8月26日，施工人员提前进场对塌陷路面进行填铺修复，及时消除了居民出行的安全隐患。看到原本坑洼的路面重新变得平整坚实，居民们悬着的心终于放下了。
“路面平了，心里也踏实了，小程序真是咱老百姓的贴心人。”住户郭先生说。
“平安六师”小程序架起了居民和职能部门之间的桥梁，使办事效率更高，群众线上反映问题，综治中心居中督办，街道和物业快速行动，原本可能久拖不决的民生隐患在短时间内得到解决，体现出基层治理的温度和效率。
今年5月，一位每天通勤经过S231线昌五路口的市民向“平安六师”小程序留言，反映该路口红绿灯设置不合理，早晚高峰车辆排长队，通行效率低下。
综治中心收到诉求后，马上将问题转至公安交管部门处理。交警部门高度重视，联合住建、市政施工等单位赶赴现场调研，分析车流量数据，迅速优化信号灯配时方案，并实施绿波联动控制。
自5月10日新方案启用后，该路口车辆通行效率显著提升，高峰期拥堵现象得到有效缓解。
“动动手指，行车就通畅了，这个小程序真管用！”经常路过此处的王女士说。
交通信号灯从发现问题到优化解决，前后不过数日，彰显了“平安六师”小程序在基层治理中通过数字化手段，让群众的出行诉求得到及时响应和落实的高效能。
截至目前，“平安六师”小程序已累计受理各类群众诉求591件，办结率96.95%。
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