|
平安中国·窗口
|
|
□ 本报记者 周宵鹏 葛宁雯
巍巍狼牙山，萧萧易水湖。太行竞秀处，苍茫云海间。河北省保定市易县山清水秀，生态宜居，拥有5A级景区清西陵，4A级景区狼牙山、易水湖、太行水镇等诸多景点，是“国家级生态示范区”“国家重点生态功能区”，被誉为“太行山最绿的地方”。
近年来，易县坚持法治与旅游紧密结合，在全县重点景点景区探索实施“法治诚信景区”培养工程，探索“法治+生态+旅游”融合发展之路，用法治规范景区发展，以点带面、逐步拓展，谱写法治守护生态旅游环境、提升生态旅游品质、助推文旅高质量发展的生动实践。
针对景区短板开出法治药方
太行水镇是以太行乡村风韵打造的“望山见水忆乡愁”的文旅康养小镇，游客纷至沓来，体验这里的深厚乡愁与浓郁诗意。易县市场监督管理局以“服务前置、监管同步”为原则，组建起市场监管旅游志愿服务队，在这里专门设立普法驿站，为商户和游客提供普法宣传、消费协助、投诉处理等法治服务。
为优化旅游服务、规范景区秩序，易县市场监督管理局在全县几大景区设立市场监管综合服务站，安排属地市场监管工作人员和局相关业务科室每月“逢五进站”，主动提供党建指导、年报咨询、信用修复、消费维权、普法宣传、暖心服务等市场监管领域相关服务，把服务站打造成解决经营主体需求的“信息站”、重大政策法律法规的“宣传站”、市场监管业务工作的“指导站”。
易县旅游资源丰富，如何更好推动旅游产业发展始终是全县谋划的头等大事。然而，在旅游发展中不可避免地存在着一些不规范不和谐的地方，例如景区、旅游从业人员依法守信经营意识比较淡薄，旅游执法跟不上发展需要等，成为全县文旅发展的瓶颈。
“针对景区景点这些瓶颈短板，易县坚持拿出法治钥匙，开出法治药方。”易县县委依法治县办副主任、县司法局党组书记、局长张强介绍，易县探索实施“法治诚信景区”培养工程，并制定了景区商铺合法经营、从业人员诚信经营、环境优美、法治元素丰富等七项具体标准，科学引导景区依法治理、守法发展。
截至目前，易县14个景区景点中有3个景区入围法治诚信景区初选名单。太行水镇景区获评省级文明旅游示范单位和省级诚信文明示范景区，成为易县第一个法治诚信景区。
丰富法治元素优化旅游环境
在“法治诚信景区”培育过程中，易县积极引导景区商家诚信经营，建立信用监管分级分类制度，贯彻落实“信用+监管”机制，加快景区信用监管体系建设。该县依据信用分类由高到低，对信用良好的景区给予表扬，对信用较差的景区要求定期整改并跟踪问效，引导商家自觉遵守法律法规、遵守从业道德，自我约束、自我监督，提高景区整体诚信水平。
易县积极用法治元素扮亮文旅“风景线”，将法治元素融入景区阵地。该县因地制宜在狼牙山、清西陵、易水湖等景区道路沿线、游客服务中心等地打造一批法治“微景观”，将法治文化和普法教育有机融入旅游体验，成为景区里一道亮丽的风景线。
易县坚持阵地进景区、送法进景区、调解进景区，把全县各旅游景点打造成普法前沿和守法示范区。该县建立完善的信息反馈系统和投诉处理机制，高效及时受理投诉，妥善化解旅游矛盾纠纷，有效提升投诉旅客满意度；建立价格投诉举报信息库，通过数据分析强化源头管理，杜绝价格违法违规行为发生，为游客创造放心旅游消费环境。
易县坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托县、乡、村三级调解平台，建立多部门参与的涉文旅联合调解机制，整合公安、法院、信访、司法等部门和公证、法律顾问等力量建成20个联合调解中心，打造“律师+援助+公证+调解”集成办公新模式，及时发现调处矛盾纠纷，为受到人身、财产侵害的游客第一时间提供法律帮助，依法维护居民和游客正当权益。
汇聚部门合力助推融合发展
在易水湖景区，泛舟戏水享受湖光山色最是惬意。为保障游船航行和游客人身安全，易县交通运输局综合执法大队海事中队组织工作人员驻守在这里，巡察湖面水域、强化船舶管理、监管水上交通、保护游客安全。
易县汇聚部门创建合力，集合市场监管、文旅、公安多方力量，组建景区综合执法队，积极打好“法治诚信景区”培养组合拳。对全县景区旅游经营单位开展安全生产、消防安全检查，确保旅游特种设备安全；紧盯节假日等关键时段，强化隐患排查，做好景区巡逻管控；在“吃住行游购停”等各环节强化信用监管和“双随机、一公开”监管，依法查处虚假宣传等各类侵害消费者合法权益的违法行为。
“我们通过打造宪法长廊、民法典广场等网红普法打卡点，让法治元素融入山水画卷；组建多部门联合执法队，建立景区纠纷调解中心，对食安、设施安全开展拉网式排查，实现隐患动态清零；首创法治信用积分体系，游客答题兑好礼、商户签约亮承诺，构建‘法治代言人’生态圈，打造‘法治景区’护航文旅高质量发展。”张强说。
易县连续四年入选中国县域旅游发展潜力百强县，成功创建首批河北旅游名县、省文化产业和旅游产业融合发展示范区。通过“法治诚信景区”培育工程，该县走出一条“法治+生态+旅游”融合发展之路，谱写了法治守护文旅发展、文旅助推法治深化的生动实践。
|
|
|
| 易县打造“法治景区”助推文旅高质量发展
|
|
|
|
|
|
| （ 2025-10-19 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·窗口 |
|
|
□ 本报记者 周宵鹏 葛宁雯
巍巍狼牙山，萧萧易水湖。太行竞秀处，苍茫云海间。河北省保定市易县山清水秀，生态宜居，拥有5A级景区清西陵，4A级景区狼牙山、易水湖、太行水镇等诸多景点，是“国家级生态示范区”“国家重点生态功能区”，被誉为“太行山最绿的地方”。
近年来，易县坚持法治与旅游紧密结合，在全县重点景点景区探索实施“法治诚信景区”培养工程，探索“法治+生态+旅游”融合发展之路，用法治规范景区发展，以点带面、逐步拓展，谱写法治守护生态旅游环境、提升生态旅游品质、助推文旅高质量发展的生动实践。
针对景区短板开出法治药方
太行水镇是以太行乡村风韵打造的“望山见水忆乡愁”的文旅康养小镇，游客纷至沓来，体验这里的深厚乡愁与浓郁诗意。易县市场监督管理局以“服务前置、监管同步”为原则，组建起市场监管旅游志愿服务队，在这里专门设立普法驿站，为商户和游客提供普法宣传、消费协助、投诉处理等法治服务。
为优化旅游服务、规范景区秩序，易县市场监督管理局在全县几大景区设立市场监管综合服务站，安排属地市场监管工作人员和局相关业务科室每月“逢五进站”，主动提供党建指导、年报咨询、信用修复、消费维权、普法宣传、暖心服务等市场监管领域相关服务，把服务站打造成解决经营主体需求的“信息站”、重大政策法律法规的“宣传站”、市场监管业务工作的“指导站”。
易县旅游资源丰富，如何更好推动旅游产业发展始终是全县谋划的头等大事。然而，在旅游发展中不可避免地存在着一些不规范不和谐的地方，例如景区、旅游从业人员依法守信经营意识比较淡薄，旅游执法跟不上发展需要等，成为全县文旅发展的瓶颈。
“针对景区景点这些瓶颈短板，易县坚持拿出法治钥匙，开出法治药方。”易县县委依法治县办副主任、县司法局党组书记、局长张强介绍，易县探索实施“法治诚信景区”培养工程，并制定了景区商铺合法经营、从业人员诚信经营、环境优美、法治元素丰富等七项具体标准，科学引导景区依法治理、守法发展。
截至目前，易县14个景区景点中有3个景区入围法治诚信景区初选名单。太行水镇景区获评省级文明旅游示范单位和省级诚信文明示范景区，成为易县第一个法治诚信景区。
丰富法治元素优化旅游环境
在“法治诚信景区”培育过程中，易县积极引导景区商家诚信经营，建立信用监管分级分类制度，贯彻落实“信用+监管”机制，加快景区信用监管体系建设。该县依据信用分类由高到低，对信用良好的景区给予表扬，对信用较差的景区要求定期整改并跟踪问效，引导商家自觉遵守法律法规、遵守从业道德，自我约束、自我监督，提高景区整体诚信水平。
易县积极用法治元素扮亮文旅“风景线”，将法治元素融入景区阵地。该县因地制宜在狼牙山、清西陵、易水湖等景区道路沿线、游客服务中心等地打造一批法治“微景观”，将法治文化和普法教育有机融入旅游体验，成为景区里一道亮丽的风景线。
易县坚持阵地进景区、送法进景区、调解进景区，把全县各旅游景点打造成普法前沿和守法示范区。该县建立完善的信息反馈系统和投诉处理机制，高效及时受理投诉，妥善化解旅游矛盾纠纷，有效提升投诉旅客满意度；建立价格投诉举报信息库，通过数据分析强化源头管理，杜绝价格违法违规行为发生，为游客创造放心旅游消费环境。
易县坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托县、乡、村三级调解平台，建立多部门参与的涉文旅联合调解机制，整合公安、法院、信访、司法等部门和公证、法律顾问等力量建成20个联合调解中心，打造“律师+援助+公证+调解”集成办公新模式，及时发现调处矛盾纠纷，为受到人身、财产侵害的游客第一时间提供法律帮助，依法维护居民和游客正当权益。
汇聚部门合力助推融合发展
在易水湖景区，泛舟戏水享受湖光山色最是惬意。为保障游船航行和游客人身安全，易县交通运输局综合执法大队海事中队组织工作人员驻守在这里，巡察湖面水域、强化船舶管理、监管水上交通、保护游客安全。
易县汇聚部门创建合力，集合市场监管、文旅、公安多方力量，组建景区综合执法队，积极打好“法治诚信景区”培养组合拳。对全县景区旅游经营单位开展安全生产、消防安全检查，确保旅游特种设备安全；紧盯节假日等关键时段，强化隐患排查，做好景区巡逻管控；在“吃住行游购停”等各环节强化信用监管和“双随机、一公开”监管，依法查处虚假宣传等各类侵害消费者合法权益的违法行为。
“我们通过打造宪法长廊、民法典广场等网红普法打卡点，让法治元素融入山水画卷；组建多部门联合执法队，建立景区纠纷调解中心，对食安、设施安全开展拉网式排查，实现隐患动态清零；首创法治信用积分体系，游客答题兑好礼、商户签约亮承诺，构建‘法治代言人’生态圈，打造‘法治景区’护航文旅高质量发展。”张强说。
易县连续四年入选中国县域旅游发展潜力百强县，成功创建首批河北旅游名县、省文化产业和旅游产业融合发展示范区。通过“法治诚信景区”培育工程，该县走出一条“法治+生态+旅游”融合发展之路，谱写了法治守护文旅发展、文旅助推法治深化的生动实践。
|
|
|
