|
平安中国·社区
|
|
□ 本报记者 常煜
七八月份，全国多地开启“炙烤模式”，内蒙古自治区阿尔山市却以22℃的盛夏均温，为远道而来的游客奉上一份沁人心脾的清凉。伊尔施这个坐落于阿尔山市最北端、曾经被称为“天下第一村”的地方，如今已成为全市人口最密集的聚居区。伊尔施边境派出所巡逻民警与“雪城义警”的身影始终伴随在群众身边，用暖心服务将和谐触角延伸到辖区每个角落。
“这账算得不对！”近日，林海街某餐馆内突然爆发争吵声，原来是游客孙先生与店主因账单产生纠纷。接到报警的伊尔施边境派出所民警到达现场后，迅速疏散围观群众，并与林海街天元社区启动“警社联动”机制：一边联合市场监督部门核实价格合规性，一边协同社区工作人员开展调解。民警展示了周边5家餐馆的同类菜品价格，市场监督员出示定价标准并展开详细解读，社区工作人员还搬来了电子秤现场称重。
“2斤3两，分量是足的。”“旅途本该愉快，何必为小事烦心？”“咱们内蒙古人向来热情，可不能失了待客之道啊。”民警三言两语，让剑拔弩张的气氛逐渐缓和。店主起身走进厨房，端出一盘新做的奶食：“今天这事怪我态度不好，这顿饭我请了！”令人意外的是，次日清晨孙先生特意带钱来到派出所，拜托民警帮其补交了餐费。这场可能升级的消费风波，最终以互谅互让收场。
每天清晨，伊尔施边境派出所内“雪城义警”办公室的门总是最早打开。62岁的义警张玉红一边写着调解记录，一边用手机回复当事人的消息。加入义警队伍6年来，她把更多的时间留给了街坊邻居的家长里短、纷争纠葛，写满了一本又一本泛黄的调解日记。“做好小事，就是大事。”这是张玉红写在笔记本扉页上的8个大字。
近日，张玉红在社区巡查时，听到一居民楼楼道内发生激烈争吵。原来是李大娘因下水管堵塞问题与楼上住户王大娘发生争执，双方互不相让，闻讯赶来的家人也是气势汹汹，火药味十足。“都先消消气！咱们先解决问题。”经验老到的张玉红立即启动“调解三步走”：先是联系物业公司紧急关闭整栋楼供水，接着在微信群召集各户代表开会，最后请来专业疏通师傅。“咱们在这栋楼住了12年，你家孙子小时候还常去王家蹭饺子呢……”张玉红从法理、情理、事理多角度分析，耐心细致地向双方讲解法律法规、邻里和睦相处的重要性，挨家挨户动员配合李大娘疏通下水管道。经过1个多小时的努力，下水管道疏通了，邻居们的心结也解开了。
这支由退休党员、网格员、外卖员和辖区群众组成的“雪城义警”队伍，自2019年成立以来，已联同辖区民警累计化解矛盾纠纷1500余起。在这里，平安不是抽象的概念，而是游客放心的笑容，是邻里和解的拥抱，是写在每本调解日记里的温情故事。正如伊尔施边境派出所教导员王禹新常说的：“百姓安心，就是边境辖区最美风景。”
|
|
|
| “百姓安心，就是边境辖区最美风景”
|
|
|
|
|
|
| （ 2025-09-14 ） 稿件来源： 法治日报平安中国·社区 |
|
|
□ 本报记者 常煜
七八月份，全国多地开启“炙烤模式”，内蒙古自治区阿尔山市却以22℃的盛夏均温，为远道而来的游客奉上一份沁人心脾的清凉。伊尔施这个坐落于阿尔山市最北端、曾经被称为“天下第一村”的地方，如今已成为全市人口最密集的聚居区。伊尔施边境派出所巡逻民警与“雪城义警”的身影始终伴随在群众身边，用暖心服务将和谐触角延伸到辖区每个角落。
“这账算得不对！”近日，林海街某餐馆内突然爆发争吵声，原来是游客孙先生与店主因账单产生纠纷。接到报警的伊尔施边境派出所民警到达现场后，迅速疏散围观群众，并与林海街天元社区启动“警社联动”机制：一边联合市场监督部门核实价格合规性，一边协同社区工作人员开展调解。民警展示了周边5家餐馆的同类菜品价格，市场监督员出示定价标准并展开详细解读，社区工作人员还搬来了电子秤现场称重。
“2斤3两，分量是足的。”“旅途本该愉快，何必为小事烦心？”“咱们内蒙古人向来热情，可不能失了待客之道啊。”民警三言两语，让剑拔弩张的气氛逐渐缓和。店主起身走进厨房，端出一盘新做的奶食：“今天这事怪我态度不好，这顿饭我请了！”令人意外的是，次日清晨孙先生特意带钱来到派出所，拜托民警帮其补交了餐费。这场可能升级的消费风波，最终以互谅互让收场。
每天清晨，伊尔施边境派出所内“雪城义警”办公室的门总是最早打开。62岁的义警张玉红一边写着调解记录，一边用手机回复当事人的消息。加入义警队伍6年来，她把更多的时间留给了街坊邻居的家长里短、纷争纠葛，写满了一本又一本泛黄的调解日记。“做好小事，就是大事。”这是张玉红写在笔记本扉页上的8个大字。
近日，张玉红在社区巡查时，听到一居民楼楼道内发生激烈争吵。原来是李大娘因下水管堵塞问题与楼上住户王大娘发生争执，双方互不相让，闻讯赶来的家人也是气势汹汹，火药味十足。“都先消消气！咱们先解决问题。”经验老到的张玉红立即启动“调解三步走”：先是联系物业公司紧急关闭整栋楼供水，接着在微信群召集各户代表开会，最后请来专业疏通师傅。“咱们在这栋楼住了12年，你家孙子小时候还常去王家蹭饺子呢……”张玉红从法理、情理、事理多角度分析，耐心细致地向双方讲解法律法规、邻里和睦相处的重要性，挨家挨户动员配合李大娘疏通下水管道。经过1个多小时的努力，下水管道疏通了，邻居们的心结也解开了。
这支由退休党员、网格员、外卖员和辖区群众组成的“雪城义警”队伍，自2019年成立以来，已联同辖区民警累计化解矛盾纠纷1500余起。在这里，平安不是抽象的概念，而是游客放心的笑容，是邻里和解的拥抱，是写在每本调解日记里的温情故事。正如伊尔施边境派出所教导员王禹新常说的：“百姓安心，就是边境辖区最美风景。”
|
|
|
