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平安中国
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□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 翁一芳
近年来，浙江省温州市公安局锚定“严格规范公正文明执法”总要求，从执法规范化、服务精准化、宣传创新化多维度发力，构建起具有温州特色的法治公安建设体系。
据了解，全市公安法治水平持续跃升，市局获评全国行政执法先进集体，连续两年被评为法治温州建设优秀单位，8个县（市、区）局获评全省执法质量优秀单位，用实实在在的成绩让公平正义可感可及。
扎紧制度笼子
公平正义，体现在每一起案件的规范办理中。
在永嘉县公安局执法办案管理中心，民警只需在全息指挥平台轻点鼠标，便能利用智能监督系统对全局办案区进行实时“云巡查”，传统依赖人力的“人盯人”模式被高效的智能预警机制所取代，执法行为违规操作率因此大幅下降87%，执法规范化水平得到显著提升。
目前，温州已建成并运行覆盖全市的14个集执法办案、监督管理、服务保障于一体的执法办案管理中心，推动实现“人、案、物”集约化、标准化、精细化管理。
扎紧制度的笼子，是实现规范执法的坚实根基。温州市公安局出台系列规范性文件及执法标准指引，为一线执法办案提供了清晰、统一且具有权威性的操作遵循，让执法人员在每一个执法环节都有章可循。
在制度的有力引领下，温州各地各警种紧密协同、积极发力，创新实践如雨后春笋般不断涌现：经侦部门构建“警、案、人、物、卷、场所”全要素管理体系，全市12个县（市、区）均建成经侦案管室；鹿城区公安分局研发“执法履职”平台，对警情、案件等执法全流程实施动态监督；乐清公安创新打造温州首个“一站式”、集成化的“法治助企服务中心”，将政务、警务和法务有机融合为一体，推出的“小事易事立即办、大事难事协调办、要事急事全力办”做法，被企业称为最贴心的服务。
此外，全市通过“执法为民、护航发展”专项行动，聚焦执法顽疾，累计排查清理刑事、行政案件6万余起，以铁腕整治确保每一起案件都经得起法律和时间的检验，切实维护法律的尊严和权威。
优化法治服务
温州公安让法治的精准服务直抵民心，不断提升群众满意度。
“晚上申请的证明，几分钟就收到了，这速度真是神了。”市民杨先生在周日晚上通过“浙里办”提交了“申请无犯罪记录证明”，原以为要等到周一窗口上班，没想到几分钟就收到了电子证明。
这得益于温州公安引入AI技术打造的“政务办事智能体”和智能审批机器人，实现了高频民生业务的“不打烊”智能快办，打破了时间和空间的限制，让群众随时随地都能享受到高效服务。
近年来，温州公安持续迭代“温警在线”平台，181项业务实现全流程网办，并设立261个“通办”窗口，打破区域壁垒。2024年以来，平台高效办理业务308.7万件，群众好评率达99.87%。无犯罪记录证明办理时间从平均4.75小时大幅压缩至30分钟，周末节假日自动办结超3000件，真正让“指尖上的便利”成为现实。
法治的温度蕴含在守护民生安全的刚性力量之中。食药环知侦部门以“守护民生三餐四季”为己任，先后成功侦破假冒国外知名品牌奶粉案等一系列大要案，以“最严执法”守护“舌尖安全”，让“无感监管”成为安心保障。2024年，全市共破获“食药环资知产”重大民生案件580起，抓获犯罪嫌疑人1595人。
精准服务延伸至优化营商环境与招才引智前沿。6月27日，温州市公安局联合出入境边检部门发布系列出入境新举措，为温企“走出去”织密“安全网”、畅通“便捷路”，为国际人才“留下来”敞开“方便门”。来自英国的查诗琪等4位外籍毕业生成为受益者，获得温州发放的首批“创业签证”。
温州公安打造“商务专窗”“华侨服务绿色通道”，创新为外籍高层次人才提供“工作许可+居留许可”一窗联办服务，全力助推温州加速建设“国际化人才集聚高地”。
激活普法效能
温州公安以创新为引擎激活普法效能，让普法声音“传出去”、法治理念“扎下根”。
在宣传手段上，温州公安拥抱新技术，以科技赋能创意。推出“智·警官”系列，结合“阳光下的守护”主题，运用AI技术赋能新媒体宣传，推出系列宣传产品，使普法宣传有意义更有意思。
今年以来，温州公安已推出AI创意宣传作品91个，传播量突破2000万。同时，树立“品牌化”思维，精心打造多样化、有温度的宣传IP。特别是民警欧阳超创作的全英文脱口秀普法系列短视频，点击量破千万。
近日，一档全新的节目《爷爷奶奶不上当》在温州电视台新闻频道播出，通过情景演绎、套路解析、反诈顺口溜等一套组合拳，深入浅出地揭露诈骗手法，传授防范技巧，筑牢老年人的反诈防线。
今年以来，针对不同群体的防诈需求，温州公安推出靶向防护措施，通过组建反诈志愿者队、预警劝阻专业队、资金拦截应急队3支队伍，覆盖社区、学校、商圈等6大场景，针对老年人等5类易受骗人群，搭建“共防365”反诈宣防体系，推动反诈宣传从传统的“单向输出”向“全民共治”转型。
温州公安将继续努力让法治成为温州营商环境的“金名片”、群众安全感的“压舱石”，为建设更高水平的平安浙江、法治浙江贡献温州公安力量。
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| 温州公安深化法治公安建设提升群众满意度
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| 实现高频民生业务“不打烊”智能快办
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| （ 2025-09-11 ） 稿件来源： 法治日报平安中国 |
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□ 本报记者 王 春
□ 本报通讯员 翁一芳
近年来，浙江省温州市公安局锚定“严格规范公正文明执法”总要求，从执法规范化、服务精准化、宣传创新化多维度发力，构建起具有温州特色的法治公安建设体系。
据了解，全市公安法治水平持续跃升，市局获评全国行政执法先进集体，连续两年被评为法治温州建设优秀单位，8个县（市、区）局获评全省执法质量优秀单位，用实实在在的成绩让公平正义可感可及。
扎紧制度笼子
公平正义，体现在每一起案件的规范办理中。
在永嘉县公安局执法办案管理中心，民警只需在全息指挥平台轻点鼠标，便能利用智能监督系统对全局办案区进行实时“云巡查”，传统依赖人力的“人盯人”模式被高效的智能预警机制所取代，执法行为违规操作率因此大幅下降87%，执法规范化水平得到显著提升。
目前，温州已建成并运行覆盖全市的14个集执法办案、监督管理、服务保障于一体的执法办案管理中心，推动实现“人、案、物”集约化、标准化、精细化管理。
扎紧制度的笼子，是实现规范执法的坚实根基。温州市公安局出台系列规范性文件及执法标准指引，为一线执法办案提供了清晰、统一且具有权威性的操作遵循，让执法人员在每一个执法环节都有章可循。
在制度的有力引领下，温州各地各警种紧密协同、积极发力，创新实践如雨后春笋般不断涌现：经侦部门构建“警、案、人、物、卷、场所”全要素管理体系，全市12个县（市、区）均建成经侦案管室；鹿城区公安分局研发“执法履职”平台，对警情、案件等执法全流程实施动态监督；乐清公安创新打造温州首个“一站式”、集成化的“法治助企服务中心”，将政务、警务和法务有机融合为一体，推出的“小事易事立即办、大事难事协调办、要事急事全力办”做法，被企业称为最贴心的服务。
此外，全市通过“执法为民、护航发展”专项行动，聚焦执法顽疾，累计排查清理刑事、行政案件6万余起，以铁腕整治确保每一起案件都经得起法律和时间的检验，切实维护法律的尊严和权威。
优化法治服务
温州公安让法治的精准服务直抵民心，不断提升群众满意度。
“晚上申请的证明，几分钟就收到了，这速度真是神了。”市民杨先生在周日晚上通过“浙里办”提交了“申请无犯罪记录证明”，原以为要等到周一窗口上班，没想到几分钟就收到了电子证明。
这得益于温州公安引入AI技术打造的“政务办事智能体”和智能审批机器人，实现了高频民生业务的“不打烊”智能快办，打破了时间和空间的限制，让群众随时随地都能享受到高效服务。
近年来，温州公安持续迭代“温警在线”平台，181项业务实现全流程网办，并设立261个“通办”窗口，打破区域壁垒。2024年以来，平台高效办理业务308.7万件，群众好评率达99.87%。无犯罪记录证明办理时间从平均4.75小时大幅压缩至30分钟，周末节假日自动办结超3000件，真正让“指尖上的便利”成为现实。
法治的温度蕴含在守护民生安全的刚性力量之中。食药环知侦部门以“守护民生三餐四季”为己任，先后成功侦破假冒国外知名品牌奶粉案等一系列大要案，以“最严执法”守护“舌尖安全”，让“无感监管”成为安心保障。2024年，全市共破获“食药环资知产”重大民生案件580起，抓获犯罪嫌疑人1595人。
精准服务延伸至优化营商环境与招才引智前沿。6月27日，温州市公安局联合出入境边检部门发布系列出入境新举措，为温企“走出去”织密“安全网”、畅通“便捷路”，为国际人才“留下来”敞开“方便门”。来自英国的查诗琪等4位外籍毕业生成为受益者，获得温州发放的首批“创业签证”。
温州公安打造“商务专窗”“华侨服务绿色通道”，创新为外籍高层次人才提供“工作许可+居留许可”一窗联办服务，全力助推温州加速建设“国际化人才集聚高地”。
激活普法效能
温州公安以创新为引擎激活普法效能，让普法声音“传出去”、法治理念“扎下根”。
在宣传手段上，温州公安拥抱新技术，以科技赋能创意。推出“智·警官”系列，结合“阳光下的守护”主题，运用AI技术赋能新媒体宣传，推出系列宣传产品，使普法宣传有意义更有意思。
今年以来，温州公安已推出AI创意宣传作品91个，传播量突破2000万。同时，树立“品牌化”思维，精心打造多样化、有温度的宣传IP。特别是民警欧阳超创作的全英文脱口秀普法系列短视频，点击量破千万。
近日，一档全新的节目《爷爷奶奶不上当》在温州电视台新闻频道播出，通过情景演绎、套路解析、反诈顺口溜等一套组合拳，深入浅出地揭露诈骗手法，传授防范技巧，筑牢老年人的反诈防线。
今年以来，针对不同群体的防诈需求，温州公安推出靶向防护措施，通过组建反诈志愿者队、预警劝阻专业队、资金拦截应急队3支队伍，覆盖社区、学校、商圈等6大场景，针对老年人等5类易受骗人群，搭建“共防365”反诈宣防体系，推动反诈宣传从传统的“单向输出”向“全民共治”转型。
温州公安将继续努力让法治成为温州营商环境的“金名片”、群众安全感的“压舱石”，为建设更高水平的平安浙江、法治浙江贡献温州公安力量。
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