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政法
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宿松龙山街道破解信访难题

( 2024-11-27 ) 稿件来源: 法治日报政法
  本报讯 记者李光明 范天娇 通讯员孙春旺 王喆 今年以来,安徽省宿松县龙山街道党工委探索建立“党工委书记直接抓、包保专班具体抓”信访工作模式,实行党工委书记定期下访、接访工作机制,成立由联村科干、街道包片干部、村(社区)书记、综治网格员等人员组成的包保专班,对包保的信访问题严格落实“日会商、周例会、不定期调度、一包到底”工作措施,着力破解信访工作难题。
  龙山街道党工委书记程婷介绍说,在实行“党建+专班”工作模式下,龙山街道为每个包保对象“量身定制”了“法纪解释+政策宣传+思想疏导+暖心帮扶”系列工作举措,找准信访问题症结,解开信访当事人心结,使其感到温暖,得到尊重,推动“案结事了”。
  此外,龙山街道还就治理初信初访、矛盾纠纷化解等工作,建立常态排查、清单管理、中心接访、规范办结等工作制度,并针对网上信访事项,建立立行立改、闭环落实工作机制。今年1月至10月,线上和线下信件共200余件均及时办结,现行矛盾纠纷化解成功率达98.3%。

   
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