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综合
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 高金业
“我也是75岁的老人了，实在无力再每日照料他，只能选择让他住进医院，可是医疗费、护理费的缺口怎么办啊？”前不久，浙江省宁波市江北区人民法院诉讼服务大厅内，白发老人黄某的身影引起工作人员注意。
原来，黄某的哥哥罹患精神疾病但膝下无子，一直由黄某照顾，可如今他已没法继续承担每日陪护的重负。如果选择长期住院康养，哥哥的退休金和残疾补贴又不能覆盖所有费用。无奈之下，黄某想到或许可以卖掉哥哥的住房来化解这个养老难题，但自己现在又无法直接变卖哥哥名下的房产，这让黄某犯了难。
见老人对诉讼程序一无所知，工作人员根据《宁波市江北区人民法院关于构建适老型诉讼服务机制的实施意见》（以下简称《实施意见》），为其指派了熟悉方言的驻庭法律志愿者帮助准备相关材料。
考虑到老人年事已高且存在听力和视力障碍，法官一开始就告知黄某案件将全程适用“乡音诉讼”模式，重要的书面文字也会加大加粗提示，确保其清楚诉讼内容。为全方位了解案情，法官还走访了黄某哥哥居住的社区，并调取了医院医疗记录。
综合考虑了解到的情况，法院依法判决黄某的哥哥为无民事行为能力人，并指定黄某为监护人。
拿着“大字版”的无障碍阅读判决书，黄某的心事了了大半。在之后的电话回访中，黄某向法官表达了感谢，并寄来了其为哥哥缴纳相关费用的凭证。
困扰黄某的问题能够顺利且高效解决，得益于江北区创新推出的适老型诉讼服务机制。
为积极应对人口老龄化，充分保障老年人合法权益，打造更加适合老年人的诉讼环境，江北区在全市率先推行适老型诉讼服务机制并出台制度文件。
《实施意见》聚焦涉老纠纷的前端化解、中端审理和终端执行，通过集中发放法律知识宣传手册、发布审判白皮书、通报典型案例等多种形式开展普法宣传教育活动，对老年人可能涉及的法律风险进行提示。此外，还为老年人提供法律援助以及定制化诉讼服务，并对重大事项作特殊说明，有效解决老年人诉讼困境。
据统计，该机制运行以来，已发放司法救助超10万元，开通“绿色通道”受理涉老诉讼案件83件，提供优质法律援助12件，开展涉老诉讼判后答疑37件，一审服判息诉率达100%。
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| 适老诉讼服务维护银发群体司法权益
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| （ 2024-11-19 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 陈东升
□ 本报通讯员 高金业
“我也是75岁的老人了，实在无力再每日照料他，只能选择让他住进医院，可是医疗费、护理费的缺口怎么办啊？”前不久，浙江省宁波市江北区人民法院诉讼服务大厅内，白发老人黄某的身影引起工作人员注意。
原来，黄某的哥哥罹患精神疾病但膝下无子，一直由黄某照顾，可如今他已没法继续承担每日陪护的重负。如果选择长期住院康养，哥哥的退休金和残疾补贴又不能覆盖所有费用。无奈之下，黄某想到或许可以卖掉哥哥的住房来化解这个养老难题，但自己现在又无法直接变卖哥哥名下的房产，这让黄某犯了难。
见老人对诉讼程序一无所知，工作人员根据《宁波市江北区人民法院关于构建适老型诉讼服务机制的实施意见》（以下简称《实施意见》），为其指派了熟悉方言的驻庭法律志愿者帮助准备相关材料。
考虑到老人年事已高且存在听力和视力障碍，法官一开始就告知黄某案件将全程适用“乡音诉讼”模式，重要的书面文字也会加大加粗提示，确保其清楚诉讼内容。为全方位了解案情，法官还走访了黄某哥哥居住的社区，并调取了医院医疗记录。
综合考虑了解到的情况，法院依法判决黄某的哥哥为无民事行为能力人，并指定黄某为监护人。
拿着“大字版”的无障碍阅读判决书，黄某的心事了了大半。在之后的电话回访中，黄某向法官表达了感谢，并寄来了其为哥哥缴纳相关费用的凭证。
困扰黄某的问题能够顺利且高效解决，得益于江北区创新推出的适老型诉讼服务机制。
为积极应对人口老龄化，充分保障老年人合法权益，打造更加适合老年人的诉讼环境，江北区在全市率先推行适老型诉讼服务机制并出台制度文件。
《实施意见》聚焦涉老纠纷的前端化解、中端审理和终端执行，通过集中发放法律知识宣传手册、发布审判白皮书、通报典型案例等多种形式开展普法宣传教育活动，对老年人可能涉及的法律风险进行提示。此外，还为老年人提供法律援助以及定制化诉讼服务，并对重大事项作特殊说明，有效解决老年人诉讼困境。
据统计，该机制运行以来，已发放司法救助超10万元，开通“绿色通道”受理涉老诉讼案件83件，提供优质法律援助12件，开展涉老诉讼判后答疑37件，一审服判息诉率达100%。
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