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石狮凤里司法所以“网”聚力联动解纷

( 2024-11-03 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·窗口
□ 本报记者   王莹
□ 本报通讯员 林惠萍
  
  “再不给我水电费和工资,我就把这事儿闹大了!”“老杜你别急,我们坐下来慢慢商量……”近日,福建省石狮市凤里街道大仑社区的居民杜某情绪激动,向凤里司法所反映薛某长期拖欠其垫付的水电费及工资。凤里司法所立即启动街道、社区、网格三级调解机制,第一时间联系双方当事人进行矛盾纠纷联调。经过多次调解,双方最终达成协议,老杜的怒气也消了。
  “解纷的关键在于高效联动配合。”石狮市司法局凤里司法所所长林惠萍告诉《法治日报》记者,司法所同街道综治中心、网格中心、多元化调解中心人员一起办公,能够实现工作同部署、同落实,全力打通基层治理难点堵点。
  基层司法所既是群众家门口的法治文化阵地,也是党委、政府和人民群众的法治纽带。近年来,凤里司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”,统筹街道综治中心、网格中心、多元化调解中心(以下简称“三中心”)作用,探索“网格枫桥”,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,将服务群众的措施落细落实,蹚出了一条基层治理新路径。
  凤里司法所把力量充实到最基层网格,推出矛盾纠纷联调机制,街道干部、社区民警、治保调解主任、法律顾问、志愿者等多方参与联合调解联合评理。
  “大家讲道理、说法理、明事理,通过‘群言堂’化干戈为玉帛,让身边的难题得以‘破冰’。”凤里司法所工作人员介绍说。
  “孩子是我生的,我有自己喂养方式!”“孩子爸就是我这么带过来的,你要多听长辈的话。”近日,一对婆媳因为孩子喂养问题产生分歧,几次发生争执。无奈之下,她们来到设立在街道综治中心的“凤姐姐”工作室,希望调解员能给评评理。“凤姐姐”引入妇联介入调解,充分释法说理,使婆媳二人都能体谅对方的辛苦,最后各让一步,开开心心回了家。
  记者了解到,“一所三中心”共设有7个受理接待窗口,配备调解室、“两代表一委员”工作室、信访评理室、律师工作室、法律援助室、视频监控室、心理咨询室和“凤姐组”工作室等功能室,让居民只进一扇门,就能享受到一站式解纷服务。
  凤里司法所还联动“三中心”建立了基层平安联创机制以及应急处置联动机制,用党建引领网格治理,定期组织开展应急能力培训,实现功能互补、各有侧重、效能叠加。
  “叮——”近日,随着一声提示音响起,凤里街道华仑社区网格员小李的手机上收到了“凤里微警务”App平台推送来的消息:“镇中路网格有居民发生矛盾,请前往处理。”短短3分钟,小李就赶到现场,与民警、社区干部一起参与纠纷调解。最后,双方当事人把话说开,握手言和。
  据了解,凤里街道的网格和警格均为67个。凤里司法所全面整合网格资源,大力推进“网格+警格”双格融合,及时收集各类信息,建立综合服务信息网络,实现信息“一网”管理、线索“一网”流转,使网格工作底子更清、情况更明,有效激活了基层治理的“末梢神经”。

   
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