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政法
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□ 本报记者 张淑秋
□ 本报见习记者 刘 琳
□ 本报通讯员 万 里
在福建省厦门市思明区开元街道，深田社区的王阿姨因噪声问题和楼下水果店的李老板发生了矛盾。
入夏以来，王阿姨睡眠浅，有噪声无法入睡；李老板也很委屈，请专业人员上门检测，音量都在正常值内。了解情况后，厦门市公安局思明分局莲前派出所社区民警蔡海滨用破案的韧劲来处理矛盾纠纷，通过反复模拟测试，发现问题出在切水果的砧板上。果然，多次调整操作台并更换砧板后，噪声问题得到了解决。
近年来，厦门市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断走实以“千户访、百事帮、万家和”群众工作法为抓手，以“近相亲、邻相助、警民情相系”为内涵的“近邻警务”，推动一批批距离最近、身段最低、态度最暖、腿脚最勤的“近邻警察”，把居民们的心紧紧聚拢在一起，让纠纷好商量、矛盾少发生。全市矛盾纠纷调解成功率连续三年保持在98%以上。
千户访 邻里近相亲
开元街道有个特殊的商住小区——古龙商城小区，一层、二层是厦门最早的商场之一，近200家布艺商铺和居民住宅混杂在一起，导致纠纷不断。
2020年7月，为有效化解矛盾，厦门市公安局思明分局开元派出所民警谢银华挨家挨户上门，
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听居民倾诉。经过他的不懈努力，商家们签订了《古龙商城自治共管公约》，小区的秩序逐渐恢复，昔日的纷争变成和谐的邻里关系。他用行动诠释了“近邻警务”，成为居民心中的“邻家”警察。
正是依靠一副“铁脚板”，走千户、访千家，开元派出所不仅找到了打击犯罪、服务群众最靠谱最朴实的方法，还捧回了公安部1980年授予的“公安战线先进集体”荣誉称号。
擎起光荣的旗帜，如今的“近邻警察”不仅练就了“铁脚板”，走得更勤、走得更快，还把“第二张办公桌”搬到群众家门口，推动警务网格与社区网格深度融合，社区民警与网格员捆绑作业、借力打力，让基层基础工作越走越深、越走越实。
千户访，就能常见面；近相亲，才能早发现。
近年来，厦门市公安局持续巩固拓展派出所“两队一室”改革先行优势，在全省率先实现“两队一室”机构与编制全覆盖，社区警务队80%以上工作时间沉在社区，就地接受群众报警求助，通过开展柔性的情感式入户、常态的串门式入户、精准的分类式入户，将工作触角延伸到群众家门口，将矛盾化解在萌芽期。
百事帮 党群邻相助
市井长巷、骑楼老街，老阿伯围坐在古榕树下泡茶“话仙”，四方游客纷至沓来临海听风、拍照“打卡”……走进深田社区，一幅幅安静祥和的平安画卷映入眼帘。
然而，即便是这样见惯了人声鼎沸、岁月变迁的“老城区”，也有它“成长的烦恼”。比如“停车难”，几乎是每个老社区无解的难题。
厦门市人大代表、深田社区党委书记庄莹莹介绍，多年来，开元派出所的“近邻警察”不仅疏堵保畅的力度不减，还带领社区网格员、志愿者走进了相关“近邻”单位，广泛发动、盘活停车资源，比如政府部门开放夜间停车位、小区盘活日间闲置停车位、待建工地开辟临时公共停车场等，用一点一滴的努力，破解沉积已久的难题。
以“近邻警务”为代表，厦门市公安局传承发扬“四下基层”“远亲不如近邻”等宝贵精神财富，深入开展“我为群众办实事”“百万警进千万家”实践活动，促进社区党务、政务、警务深度融合。
厦门全市派出所主官100%进入镇（街）领导班子，社区民警担任村（居）党支部副书记或主任助理全覆盖，主动融入市域社会治理大局，高质量完成纳入全市为民办实事项目的640个智慧安防小区建设，不断壮大邻里互助的朋友圈、能量场。
“过去，社区民警扮演的更多是应急处置‘灭火队员’的角色，凭经验、被动式参与社区工作。”谈起变化，开元派出所所长吴腾贵念起了“近邻警务经”，落实社区副书记职责后，社区警务室与社区居委会同址办公，共同为民解难题、办实事，共同打造党群“邻相助”的和美家园。
万事和 警民情相亲
三餐四季、烟火人间。开元派出所就藏身在“老厦门”的一排居民楼间，甚至派出所的院墙都与隔壁邻居“共用”，老街坊们路过，顺便进门歇个脚、借支笔、寄放行李，都是常有的事。
2023年10月7日，所里就来了一名特殊的“邻居”。值班民警张洺铨抬眼一看，正是“快递小哥”小刘。
那天，小刘接到一个“大单”——寄件人要求寄出4000张包装精美的“大闸蟹礼品卡”，并提供了一份4000人的姓名、电话、住址等信息。“面值500元”，意味着价值200万元，再加上寄件人颇为“神秘”。小刘当即想起社区民警的反诈宣传，决定去“邻家派出所”问问。
接过“蟹卡”，张洺铨很快发现了其中的玄机——卡的背面印制了用于兑换大闸蟹的二维码。受害人只要扫码，就会直接进入“客服聊天”对话框，“受害人开始会收到小额奖励，随后就会被要求‘加大投入’，直至落入诈骗陷阱。”张洺铨解释道。
“快递小哥”小刘一个看似不经意的决定，不仅阻止了无辜群众落入诈骗陷阱，还帮助张洺铨等“近邻警察”循线追踪，捣毁了一个借“蟹卡”为噱头的刷单诈骗团伙。
其实，一切“不经意”的背后，都有迹可循：因为近相亲，所以走得勤；因为邻相助，所以人心齐。把“邻居”的身份变成一种信任、一种认同，社区居民形成了“有困难就找我的警察邻居”的信赖感，才真正让“远亲不如近邻”落得实。
据了解，厦门市公安局牵头在每个社区组建由1名社区民警为牵引、3名辅警和若干名群防群治力量组成的“1+3+N”社区警务团队，依托厦门百姓App等“互联网+群防群治”平台高效调动群防力量，发动志愿者97.4万余人，完成基础巡防任务14万余件，警民合力描绘纠纷好商量、矛盾少发生的和美新“枫”景。
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| 近相亲 邻相助 情相系
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| 厦门“近邻警务”绘就和美新“枫”景
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| （ 2024-08-19 ） 稿件来源： 法治日报政法 |
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□ 本报记者 张淑秋
□ 本报见习记者 刘 琳
□ 本报通讯员 万 里
在福建省厦门市思明区开元街道，深田社区的王阿姨因噪声问题和楼下水果店的李老板发生了矛盾。
入夏以来，王阿姨睡眠浅，有噪声无法入睡；李老板也很委屈，请专业人员上门检测，音量都在正常值内。了解情况后，厦门市公安局思明分局莲前派出所社区民警蔡海滨用破案的韧劲来处理矛盾纠纷，通过反复模拟测试，发现问题出在切水果的砧板上。果然，多次调整操作台并更换砧板后，噪声问题得到了解决。
近年来，厦门市公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断走实以“千户访、百事帮、万家和”群众工作法为抓手，以“近相亲、邻相助、警民情相系”为内涵的“近邻警务”，推动一批批距离最近、身段最低、态度最暖、腿脚最勤的“近邻警察”，把居民们的心紧紧聚拢在一起，让纠纷好商量、矛盾少发生。全市矛盾纠纷调解成功率连续三年保持在98%以上。
千户访 邻里近相亲
开元街道有个特殊的商住小区——古龙商城小区，一层、二层是厦门最早的商场之一，近200家布艺商铺和居民住宅混杂在一起，导致纠纷不断。
2020年7月，为有效化解矛盾，厦门市公安局思明分局开元派出所民警谢银华挨家挨户上门，
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听居民倾诉。经过他的不懈努力，商家们签订了《古龙商城自治共管公约》，小区的秩序逐渐恢复，昔日的纷争变成和谐的邻里关系。他用行动诠释了“近邻警务”，成为居民心中的“邻家”警察。
正是依靠一副“铁脚板”，走千户、访千家，开元派出所不仅找到了打击犯罪、服务群众最靠谱最朴实的方法，还捧回了公安部1980年授予的“公安战线先进集体”荣誉称号。
擎起光荣的旗帜，如今的“近邻警察”不仅练就了“铁脚板”，走得更勤、走得更快，还把“第二张办公桌”搬到群众家门口，推动警务网格与社区网格深度融合，社区民警与网格员捆绑作业、借力打力，让基层基础工作越走越深、越走越实。
千户访，就能常见面；近相亲，才能早发现。
近年来，厦门市公安局持续巩固拓展派出所“两队一室”改革先行优势，在全省率先实现“两队一室”机构与编制全覆盖，社区警务队80%以上工作时间沉在社区，就地接受群众报警求助，通过开展柔性的情感式入户、常态的串门式入户、精准的分类式入户，将工作触角延伸到群众家门口，将矛盾化解在萌芽期。
百事帮 党群邻相助
市井长巷、骑楼老街，老阿伯围坐在古榕树下泡茶“话仙”，四方游客纷至沓来临海听风、拍照“打卡”……走进深田社区，一幅幅安静祥和的平安画卷映入眼帘。
然而，即便是这样见惯了人声鼎沸、岁月变迁的“老城区”，也有它“成长的烦恼”。比如“停车难”，几乎是每个老社区无解的难题。
厦门市人大代表、深田社区党委书记庄莹莹介绍，多年来，开元派出所的“近邻警察”不仅疏堵保畅的力度不减，还带领社区网格员、志愿者走进了相关“近邻”单位，广泛发动、盘活停车资源，比如政府部门开放夜间停车位、小区盘活日间闲置停车位、待建工地开辟临时公共停车场等，用一点一滴的努力，破解沉积已久的难题。
以“近邻警务”为代表，厦门市公安局传承发扬“四下基层”“远亲不如近邻”等宝贵精神财富，深入开展“我为群众办实事”“百万警进千万家”实践活动，促进社区党务、政务、警务深度融合。
厦门全市派出所主官100%进入镇（街）领导班子，社区民警担任村（居）党支部副书记或主任助理全覆盖，主动融入市域社会治理大局，高质量完成纳入全市为民办实事项目的640个智慧安防小区建设，不断壮大邻里互助的朋友圈、能量场。
“过去，社区民警扮演的更多是应急处置‘灭火队员’的角色，凭经验、被动式参与社区工作。”谈起变化，开元派出所所长吴腾贵念起了“近邻警务经”，落实社区副书记职责后，社区警务室与社区居委会同址办公，共同为民解难题、办实事，共同打造党群“邻相助”的和美家园。
万事和 警民情相亲
三餐四季、烟火人间。开元派出所就藏身在“老厦门”的一排居民楼间，甚至派出所的院墙都与隔壁邻居“共用”，老街坊们路过，顺便进门歇个脚、借支笔、寄放行李，都是常有的事。
2023年10月7日，所里就来了一名特殊的“邻居”。值班民警张洺铨抬眼一看，正是“快递小哥”小刘。
那天，小刘接到一个“大单”——寄件人要求寄出4000张包装精美的“大闸蟹礼品卡”，并提供了一份4000人的姓名、电话、住址等信息。“面值500元”，意味着价值200万元，再加上寄件人颇为“神秘”。小刘当即想起社区民警的反诈宣传，决定去“邻家派出所”问问。
接过“蟹卡”，张洺铨很快发现了其中的玄机——卡的背面印制了用于兑换大闸蟹的二维码。受害人只要扫码，就会直接进入“客服聊天”对话框，“受害人开始会收到小额奖励，随后就会被要求‘加大投入’，直至落入诈骗陷阱。”张洺铨解释道。
“快递小哥”小刘一个看似不经意的决定，不仅阻止了无辜群众落入诈骗陷阱，还帮助张洺铨等“近邻警察”循线追踪，捣毁了一个借“蟹卡”为噱头的刷单诈骗团伙。
其实，一切“不经意”的背后，都有迹可循：因为近相亲，所以走得勤；因为邻相助，所以人心齐。把“邻居”的身份变成一种信任、一种认同，社区居民形成了“有困难就找我的警察邻居”的信赖感，才真正让“远亲不如近邻”落得实。
据了解，厦门市公安局牵头在每个社区组建由1名社区民警为牵引、3名辅警和若干名群防群治力量组成的“1+3+N”社区警务团队，依托厦门百姓App等“互联网+群防群治”平台高效调动群防力量，发动志愿者97.4万余人，完成基础巡防任务14万余件，警民合力描绘纠纷好商量、矛盾少发生的和美新“枫”景。
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