无锡滨湖法院打造“e达通”服务平台

　　今年以来，江苏省无锡市滨湖区人民法院积极打造全流程“e达通”综合服务平台，方便法官第一时间看到未接来电及当事人诉求，并及时予以回复。该平台具有一键拨打电话、自动实时录音、未接电话提示、自动上传通话音频、自动关联指定案件、录音管理查询、综合统计分析等功能，可有效降低工作繁琐度、复杂度，进一步提高干警工作效率。“e达通”平台上线以来，滨湖区法院当事人来电通话接通率达90%以上，录音与案件电子卷宗绑定率达95%以上，电话误拨率降至2%以下。
黄俊　　