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公共法律服务
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□ 本报记者 王 莹 □ 本报通讯员 陈德荣 郑琦炜
“这次公证既节约了时间,又减少了金钱成本,让我体验了一回既有温度又有速度的办证服务。”近日,福建省龙岩市市民杨先生办理了继承遗产公证,当天就顺利拿到了公证书。 今年以来,龙岩市司法局推行缩短办证期限、预约上门服务、精简证明材料、推行容缺受理等多项举措,跑出减证便民老区速度,持续提升法治化营商环境建设水平。 党建引领 龙岩市公证系统创新形式,坚持党建引领,持续强化党员红色教育,建立了“榜样示范”机制,每月组织开展理论学习等,赓续红色法治血脉,全面提升公证人员的政治、业务素质,助推公证服务高质量发展。 闽西公证处发挥党员模范作用,在办证大厅设置“党员先锋岗”,党员干部主动靠前,通过向社会公示便民服务热线、微信公众号等方式,实现公证服务“周末不打烊”。 今年以来,闽西公证处共开展上门公证约200余次,上门核实证明材料约2300余次,并前往龙岩市第一医院、龙岩人民医院等地提供遗产继承、委托书等公证服务,获得群众点赞。 此外,龙岩市司法局组织党员志愿者进企业、入社区等开展志愿服务,为群众提供“面对面”公证法律咨询服务,派发公证宣传资料,服务营商环境。 据了解,龙岩市司法局还开辟“涉企服务专窗”,组建专业涉企公证服务团队等,为企业发展保驾护航;建立常态化联系服务企业机制,经常性深入辖区民营企业、建设工地等处,提供免费公证咨询和法治宣传等法律服务。 数据显示,今年以来,龙岩市共开展涉企公证宣传服务16场,发放宣传材料2500余份,解答公证咨询600余人,受理公证申请30余件。 制度创新 近日,市民郭先生打算将自己名下的车辆赠与其女儿,在长汀县公证处办理了赠与合同公证,当日即领取了公证书,并且顺利办理了车辆过户手续。 今年以来,龙岩市司法局全面梳理公证事项办结期限情况,综合软、硬件设施等实际情况,分类压缩公证办理期限,缩短办证期限,最大限度实现“当日出证”。 龙岩市推行公证“容缺受理”制度,对主要证明材料齐全、仅缺少次要证明材料的,先行受理;对紧急的公证事项,先行受理、加急服务。 今年以来,龙岩市公证机构共办理“容缺受理”公证约2500件,提供“最多跑一趟”公证服务4000多次,解决了群众办证“来回跑”的问题,减少了群众办证时间、金钱成本。 值得一提的是,全市各公证机构还精简证明材料,推行小额存款继承“告知承诺”制度,将小额存款继承公证由2万元提升至5万元,有效简化办证流程,降低继承成本。 暖心服务 今年以来,龙岩市司法局以“弘扬法治,守护美好生活”为主题,发扬无私奉献精神,开展各类公证服务主题实践活动。 闽西公证处积极推行公益服务活动,扩大遗嘱公证的优惠范围,全年免费为70周岁以上老年人办理遗嘱公证,截至目前已办理35件,免收公证费用24500元。 龙岩市司法局还持续推动办理公证事项证明材料清单管理,规范证明事项材料,公开办理公证的材料清单、服务流程、收费标准,接受社会监督,实现群众办理公证“最多跑一次”。 截至目前,龙岩市司法局共为革命老区群众、军人军属、烈士遗属等群体提供免费公证法律咨询3000余次,免费书写公证法律文书500余件。 数字赋能 近日,准备出国定居的林女士需要办理无犯罪记录、出生、亲属关系等公证事项。因人在外地,她便在龙津公证处“公证云”线上办理系统在线提交了公证申请。 公证员在收到林女士的公证申请后,第一时间与她取得联系,确认了申办的公证事项后,为其办理了公证。 近年来,龙岩市司法局通过数字赋能,实现数据汇聚和信息共享,推广远程视频公证的应用,将“零接触”公证平台运用到公证申请、公证核实等环节。 今年以来,龙岩市共有31件公证通过“零接触”公证平台完成,包括无犯罪记录、毕业证、学位证、健康证等在内的约25件公证实现“省内通办”,方便群众就近选择公证服务。 此外,龙岩市持续拓展公证线上服务,积极开展“互联网+公证”服务,开通“公证云”线上办理系统,将公证云接入公证处微信公众号,推广线上公证小程序申办公证,相关公证书还可以通过邮政、快递等方式寄送,让群众办理公证“一次不用跑”。 “下一步,我们要从人民群众需求出发,赓续闽西红色血脉,发扬苏区干部好作风,以‘高效办成一件事’为标准,优化公证流程、创新工作方式、增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率,切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等问题,进一步增强人民群众的获得感和满意度。”龙岩市司法局党组书记、局长江勋善告诉《法治日报》记者。
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龙岩优化公证流程创新工作方式
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“公证云”省去群众办证奔波劳苦
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( 2024-07-25 ) 稿件来源: 法治日报公共法律服务 |
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□ 本报记者 王 莹 □ 本报通讯员 陈德荣 郑琦炜
“这次公证既节约了时间,又减少了金钱成本,让我体验了一回既有温度又有速度的办证服务。”近日,福建省龙岩市市民杨先生办理了继承遗产公证,当天就顺利拿到了公证书。 今年以来,龙岩市司法局推行缩短办证期限、预约上门服务、精简证明材料、推行容缺受理等多项举措,跑出减证便民老区速度,持续提升法治化营商环境建设水平。 党建引领 龙岩市公证系统创新形式,坚持党建引领,持续强化党员红色教育,建立了“榜样示范”机制,每月组织开展理论学习等,赓续红色法治血脉,全面提升公证人员的政治、业务素质,助推公证服务高质量发展。 闽西公证处发挥党员模范作用,在办证大厅设置“党员先锋岗”,党员干部主动靠前,通过向社会公示便民服务热线、微信公众号等方式,实现公证服务“周末不打烊”。 今年以来,闽西公证处共开展上门公证约200余次,上门核实证明材料约2300余次,并前往龙岩市第一医院、龙岩人民医院等地提供遗产继承、委托书等公证服务,获得群众点赞。 此外,龙岩市司法局组织党员志愿者进企业、入社区等开展志愿服务,为群众提供“面对面”公证法律咨询服务,派发公证宣传资料,服务营商环境。 据了解,龙岩市司法局还开辟“涉企服务专窗”,组建专业涉企公证服务团队等,为企业发展保驾护航;建立常态化联系服务企业机制,经常性深入辖区民营企业、建设工地等处,提供免费公证咨询和法治宣传等法律服务。 数据显示,今年以来,龙岩市共开展涉企公证宣传服务16场,发放宣传材料2500余份,解答公证咨询600余人,受理公证申请30余件。 制度创新 近日,市民郭先生打算将自己名下的车辆赠与其女儿,在长汀县公证处办理了赠与合同公证,当日即领取了公证书,并且顺利办理了车辆过户手续。 今年以来,龙岩市司法局全面梳理公证事项办结期限情况,综合软、硬件设施等实际情况,分类压缩公证办理期限,缩短办证期限,最大限度实现“当日出证”。 龙岩市推行公证“容缺受理”制度,对主要证明材料齐全、仅缺少次要证明材料的,先行受理;对紧急的公证事项,先行受理、加急服务。 今年以来,龙岩市公证机构共办理“容缺受理”公证约2500件,提供“最多跑一趟”公证服务4000多次,解决了群众办证“来回跑”的问题,减少了群众办证时间、金钱成本。 值得一提的是,全市各公证机构还精简证明材料,推行小额存款继承“告知承诺”制度,将小额存款继承公证由2万元提升至5万元,有效简化办证流程,降低继承成本。 暖心服务 今年以来,龙岩市司法局以“弘扬法治,守护美好生活”为主题,发扬无私奉献精神,开展各类公证服务主题实践活动。 闽西公证处积极推行公益服务活动,扩大遗嘱公证的优惠范围,全年免费为70周岁以上老年人办理遗嘱公证,截至目前已办理35件,免收公证费用24500元。 龙岩市司法局还持续推动办理公证事项证明材料清单管理,规范证明事项材料,公开办理公证的材料清单、服务流程、收费标准,接受社会监督,实现群众办理公证“最多跑一次”。 截至目前,龙岩市司法局共为革命老区群众、军人军属、烈士遗属等群体提供免费公证法律咨询3000余次,免费书写公证法律文书500余件。 数字赋能 近日,准备出国定居的林女士需要办理无犯罪记录、出生、亲属关系等公证事项。因人在外地,她便在龙津公证处“公证云”线上办理系统在线提交了公证申请。 公证员在收到林女士的公证申请后,第一时间与她取得联系,确认了申办的公证事项后,为其办理了公证。 近年来,龙岩市司法局通过数字赋能,实现数据汇聚和信息共享,推广远程视频公证的应用,将“零接触”公证平台运用到公证申请、公证核实等环节。 今年以来,龙岩市共有31件公证通过“零接触”公证平台完成,包括无犯罪记录、毕业证、学位证、健康证等在内的约25件公证实现“省内通办”,方便群众就近选择公证服务。 此外,龙岩市持续拓展公证线上服务,积极开展“互联网+公证”服务,开通“公证云”线上办理系统,将公证云接入公证处微信公众号,推广线上公证小程序申办公证,相关公证书还可以通过邮政、快递等方式寄送,让群众办理公证“一次不用跑”。 “下一步,我们要从人民群众需求出发,赓续闽西红色血脉,发扬苏区干部好作风,以‘高效办成一件事’为标准,优化公证流程、创新工作方式、增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率,切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等问题,进一步增强人民群众的获得感和满意度。”龙岩市司法局党组书记、局长江勋善告诉《法治日报》记者。
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