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民警王道博:把群众护在身后装在心里

( 2024-07-23 ) 稿件来源: 法治日报地方新闻
  □ 本报记者   姜东良 李娜
  □ 本报通讯员 张  燕
  
  在一起寻人救助警情处置中,面对毫无征兆的一刀,他用血肉之躯把群众护在身后。
  事件妥善处理完后,被刺伤的他才去医院处理伤口。脱下警服发现,里面的三层衣服都已被鲜血染红,左肩上一个深深的伤口流血不止。
  他就是山东省淄博市公安局张店分局商品城警务站负责人王道博。
  英雄从来都不是一时的冲动。从警16年,王道博曾11次徒手从犯罪分子和情绪失控人员手中夺刀,抓获各类犯罪分子150余名。与群众真情沟通,3年来带领战友调解矛盾纠纷3013起,调解成功率96%。
  3月8日10时,一对夫妇来到淄博市公安局张店分局商品城警务站求助,称其女儿刘某离家出走。最近了解到,女儿在淄博张店出现过。
  经过了解,民警得知刘某曾在张店租房居住过。民警辗转联系,让刘某来到了警务站。当刘某发现父母也在场时,情绪突然非常激动。王道博上前劝阻,却被刘某藏在袖子里的剪刀刺伤。王道博强忍着伤痛,迅速疏散在场人员。
  几番劝说无果,刘某情绪依旧极度狂躁。为防止事态进一步扩大,王道博让一名辅警在窗外敲击玻璃分散刘某注意力,自己抓住时机,配合另外两名民警辅警将其控制住,化解了这场危机。
  事件妥善处理完后,被刺伤的王道博才来到医院处理伤口。伤口经过包扎处理,王道博当晚又回到了工作岗位。“夺了这么多次刀,这还是第一次受伤,但是只要群众安然无恙,受点儿伤也没什么。”王道博说。
  王道博出身于革命家庭,良好的家风培塑了他忠诚、坚毅、果敢、奉献的品质。2008年,结束21年军旅生活的王道博选择成为一名特警,用他自己的话说,“从警是为了初心的延续”。
  一次,外省警方跨区抓捕躲在淄博某居民楼的犯罪嫌疑人时,遭到其负隅顽抗。临危受命的王道博带队火速前往现场增援。在与犯罪嫌疑人谈判近4小时无果后,面对疯狂的歹徒和明晃晃的尖刀,王道博与歹徒展开殊死搏斗,最终凭借过硬素质徒手夺刀,成功制服犯罪分子。
  一次,张店区一工地挖出9枚战争年代遗留炮弹,王道博和战友们受命参与处置。面对随时可能爆炸的弹药,他首先想到的是劝散围观群众,而后才不顾自身安危将炸弹一枚枚取出、打包、整理、装箱,运送至安全地域引爆,消除了重大安全隐患。
  次次冲锋在前,次次凯旋,王道博用实际行动诠释着为民初心,用全身心的付出守护群众的生命健康。
  “我的办公室就在街上,作为警务站民警,就要在岗位上全力打造‘暖心站’‘平安哨’。”王道博辖区的商品城商业密集,常年人流如织、社情复杂多变。
  日常工作中,王道博认真观察总结,针对不同季节和时段,科学安排部署警力,总结出了“走+谈+学”工作法。“走”,要白天见警察、晚上见警灯。“谈”,要听到群众真心话。“学”,要锤炼过硬本领。
  一系列做法让商品城警务站警情处结率大幅上升,目前保持在92%。警务站运行3年来,辖区可防性案件下降19%,总警情下降16%。
  4月8日,辖区王女士报警称,其与邻居发生矛盾,邻居在微信群辱骂她。王道博接到报警后立即联系王女士,经了解王女士在搬运物品过程中将小区单元门损坏,因修缮费用问题与住户在微信群发生争执。王道博会同驻站调解员上门调解,指出双方的不当之处,引导双方互谅互让。最终王女士愿意承担维修费用,邻居也为自己的不当言语向王女士道歉,双方达成和解。
  用真情拉近距离、用耐心消磨火气、用法理解开心结,是王道博总结的调解街头纠纷工作法。3年来,凭借三句话工作法,王道博的现场调解成功率达到96%。

   
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