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综合
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2023年以来,国网莒南县供电公司坚持以客户需求为导向,持续优化用电体验,助力打造更优电力营商环境。一是取消低压用电报装竣工检验环节,进一步压减办电时限、减少办电成本。二是将新增居民客户、160千瓦及以下小微企业纳入用电报装“三零”(零上门、零审批、零投资)服务范围,持续提升“获得电力”服务水平。三是建立723个供电服务微信群,运用智能电表、状态感知等技术手段,准确定位电网故障,主动推送电力故障信息,不断提升客户满意度。 刘国超
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莒南供电持续优化电力营商环境
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( 2024-07-12 ) 稿件来源: 法治日报综合 |
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2023年以来,国网莒南县供电公司坚持以客户需求为导向,持续优化用电体验,助力打造更优电力营商环境。一是取消低压用电报装竣工检验环节,进一步压减办电时限、减少办电成本。二是将新增居民客户、160千瓦及以下小微企业纳入用电报装“三零”(零上门、零审批、零投资)服务范围,持续提升“获得电力”服务水平。三是建立723个供电服务微信群,运用智能电表、状态感知等技术手段,准确定位电网故障,主动推送电力故障信息,不断提升客户满意度。 刘国超
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