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综合
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2023年以来，江苏省太仓市信访局坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时解决群众急难愁盼问题，切实把信访制度优势转化为社会治理效能，推动全市信访工作高质量发展。
太仓市信访局秉持“人民信访为人民”的工作理念，坚持深入基层、深入群众，带着感情、带着责任做好信访工作，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益。同时，全面加强信访干部队伍建设，找准信访工作定位，明确职责要求，履行好为民解难、为党分忧的政治责任；通过定期举办专题讲座和信访业务培训班、开展团建活动等多种方式，深入学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，进一步提高信访干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力和水平。
此外，该局将心理咨询引入接访、调解全过程，积极邀请心理咨询师参与信访矛盾化解工作，耐心倾听、理性分析群众信访诉求，力促“案结事了、事心双解”。同时，从热心公益事业的老党员、老干部中聘请一批政治素质过硬、法治素养高、群众工作经验丰富的乡贤担任调解员，充分发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，定期深入村（社区）开展矛盾纠纷排查活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。 马玲玲
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| 江苏太仓推动信访工作高质量发展
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| （ 2024-06-17 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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2023年以来，江苏省太仓市信访局坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时解决群众急难愁盼问题，切实把信访制度优势转化为社会治理效能，推动全市信访工作高质量发展。
太仓市信访局秉持“人民信访为人民”的工作理念，坚持深入基层、深入群众，带着感情、带着责任做好信访工作，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益。同时，全面加强信访干部队伍建设，找准信访工作定位，明确职责要求，履行好为民解难、为党分忧的政治责任；通过定期举办专题讲座和信访业务培训班、开展团建活动等多种方式，深入学习宣传贯彻落实《信访工作条例》，进一步提高信访干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力和水平。
此外，该局将心理咨询引入接访、调解全过程，积极邀请心理咨询师参与信访矛盾化解工作，耐心倾听、理性分析群众信访诉求，力促“案结事了、事心双解”。同时，从热心公益事业的老党员、老干部中聘请一批政治素质过硬、法治素养高、群众工作经验丰富的乡贤担任调解员，充分发挥其人熟、地熟、情况熟的优势，定期深入村（社区）开展矛盾纠纷排查活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。 马玲玲
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