杭州钱塘加强信访干部队伍建设

　　近年来，浙江省杭州市钱塘区信访局聚焦依法分类处理群众信访诉求、推进信访工作法治化等重点工作，全面加强信访干部队伍建设。该局定期举办信访业务培训班，集中学习《信访工作条例》，进一步提高信访干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题的能力和水平。同时，完善人才培养机制，充分发挥业务骨干带头作用，大力培养选用优秀年轻干部，着力打造高素质专业化信访干部队伍。2023年，钱塘区信访事项按期受理率、按期答复率、群众满意率均达99%以上。　　郭庚新刘志祯　　