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福清法院构建多元解纷新格局

( 2024-03-31 ) 稿件来源: 法治日报平安中国·社区
□ 本报记者  王莹
□ 本报通讯员 林怡佳
  
  指导中心中,法官正一脸严肃地向男子送达人身安全保护令,训诫其家庭暴力的行为,告知违反人身安全保护令的法律后果;圆桌法庭里,庄严的法槌在崭新的审判台上敲响,一起赡养纠纷案件在耄耋之年的老母亲和三个子女的拥抱中完美落幕;展翼之家内,成长观护员正陪伴着10余名未成年社区矫正人员全神贯注地学习西式糕点、中式面点、制作咖啡、花式调酒……
  这一幕幕皆是福建省福清市人民法院坚持“诉前-诉中-诉后”涉家事少年案件三诉机制的微画面。
  为妥善化解涉家少纠纷,福清法院积极探索审理路径,联合福清妇联成立“茉莉姐姐”家庭教育指导中心、家事辅导调解中心、心理咨询室,壮大家少调查员、成长观护员、心理咨询师等队伍,开展家庭教育、家事辅导、心理咨询等工作。同时,打造温情式圆桌家事法庭,在庭审中开展家庭伦理教育,以“法官寄语”引导当事人珍惜感情,依法发出《家庭教育指导令》,责令监护人“依法带娃”。
  近年来,福清法院把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,优化解纷能动点,串起诉非联动线,下沉多元服务面,将解纷资源聚点成线汇面。2023年以来,该院诉前化解各类纠纷2400余件,标的金额1.4亿余元,被评为“全国优秀法院”。
  “以前经营企业,满脑子总想着市场需要,考虑知产保护、风险防控、合规经营等方面比较少,为此也吃了不少亏。”近日,坐落于中印尼“两国双园”内的兆华水产食品有限公司负责人紧紧握住福清法院法官王云的手,感激地说,“幸亏你们给予了许多专业指导和帮助,让企业的国际竞争力更上一层楼,有这样的法院是我们企业家的福气!”
  福清法院推行“法院+”源头治理机制,与市企业和企业家联合会共同设立诉调对接法官工作室,协同推进融侨经济开发区、福州新区元洪功能区、江阴港城经济区创建“无讼园区”,为企业提供区块链存证平台、云庭审诉讼平台、点对点智慧查控等智慧“司法菜单”,延伸优化营商司法服务的创新探索。
  2023年以来,福清法院联动化解涉企纠纷242件,开展纠纷排查化解67次。
  “买到假货,商家既不给退货,又不同意赔偿,该怎么办?”“我是外卖送餐的,被投诉了,公司让我个人承担赔偿费用,这合理吗?”“俺娃腿被邻居家的狗咬了,他却怎么都不愿意赔偿,我该咋维权?”……
  人间烟火气,最抚凡人心。每周六晚,在福清千年古镇龙田咔溜(方言,意为“玩耍”)夜市中,福清法院“夜化纠纷、夜间普法、夜听民声”的围市夜话活动就会热闹上演。尤其是在夜市“普法小摊”上,广大群众在法律方面的疑惑通过干警通俗易懂的热情解答,都能找到满意的答案。
  针对群众反映的矛盾纠纷,福清法院秉持走心、贴心、用心的“三心”工作法,建立工作台账、明定办理期限,由专人实时跟踪、动态更新,确保真包案、真化解。同时,以法官工作室为固定联系点,以微信服务群为移动联系点,深入挂钩乡村、社区开展政策宣讲、便民服务、矛盾化解、法治宣传为一体的司法服务。
  “我们还通过法律咨询、合法合规审查等方式,帮助辖区村居制定高质量村规民约,推动解纷服务重心下移、资源下沉,让‘诉源治理+能动司法’这一经验拔节生长、枝繁叶茂。”福清市人民法院党组书记、院长陈学凯说。

   
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