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综合
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2023年以来，江苏省徐州市睢宁县双沟镇积极践行新时代“枫桥经验”，扎实做好信访工作，接访率、办结率均达98%以上，全镇信访形势持续平稳向好，群众对信访工作的满意度不断提高。
双沟镇成立信访工作专班，由镇主要领导调度重大信访事项；落实领导干部接访下访和包案化解机制，镇领导班子成员每日到信访接待窗口值班，每周不定时走访，对包挂村（社区）和包挂项目进行全面摸排，逐一分析研判，明确责任部门、责任人和办结时限，及时解决群众急难愁盼问题。
该镇坚持“来访必接、来件必登”，将来访事项全部录入信访信息系统，精准转送责任单位。针对不合理诉求，认真做好政策解释、心理疏导等各项工作。同时，进一步健全矛盾纠纷多元调处机制，推动信访与人民调解、行政调解、司法调解有机联动，做到“访调结合、能调则调”；按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，压紧压实信访工作责任链条，着力构建“科学高效、务实管用、责任明晰”的信访工作责任体系。
此外，双沟镇深入贯彻落实《信访工作条例》（以下简称《条例》），常态化开展《条例》学习宣传活动，引导群众依法理性表达诉求，维护自身合法权益，在辖区营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
刘静
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| 睢宁双沟镇做好信访工作满足群众诉求
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| （ 2024-01-23 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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2023年以来，江苏省徐州市睢宁县双沟镇积极践行新时代“枫桥经验”，扎实做好信访工作，接访率、办结率均达98%以上，全镇信访形势持续平稳向好，群众对信访工作的满意度不断提高。
双沟镇成立信访工作专班，由镇主要领导调度重大信访事项；落实领导干部接访下访和包案化解机制，镇领导班子成员每日到信访接待窗口值班，每周不定时走访，对包挂村（社区）和包挂项目进行全面摸排，逐一分析研判，明确责任部门、责任人和办结时限，及时解决群众急难愁盼问题。
该镇坚持“来访必接、来件必登”，将来访事项全部录入信访信息系统，精准转送责任单位。针对不合理诉求，认真做好政策解释、心理疏导等各项工作。同时，进一步健全矛盾纠纷多元调处机制，推动信访与人民调解、行政调解、司法调解有机联动，做到“访调结合、能调则调”；按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，压紧压实信访工作责任链条，着力构建“科学高效、务实管用、责任明晰”的信访工作责任体系。
此外，双沟镇深入贯彻落实《信访工作条例》（以下简称《条例》），常态化开展《条例》学习宣传活动，引导群众依法理性表达诉求，维护自身合法权益，在辖区营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
刘静
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