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保定税务送政策优服务厚植营商环境沃土

( 2024-01-23 ) 稿件来源: 法治日报综合
  良好的营商环境是企业成长发展的沃土。2023年以来,国家税务总局保定市税务局聚焦纳税人缴费人办税缴费需求,持续优化便民办税举措,努力将税惠红利转化为企业发展动力,跑出优化税收营商环境“加速度”。
  为切实维护纳税人缴费人合法权益,国家税务总局博野县税务局在办税服务厅成立纳税人缴费人权益保护中心,探索推行“前台服务+后台支撑+专家顾问”模式,着力构建以“问题解决、权益保护、反馈跟踪”为主的纳税人缴费人权益保护体系。同时,落实税费诉求“一口收办”工作机制,对纳税人缴费人涉税诉求做到“及时反应、分类梳理、迅速办理”,确保“件件有着落、事事有回音”,不断提高纳税人缴费人获得感和满意度。
  国家税务总局保定市徐水区税务局坚持主动靠前服务,积极开展以“送政策、问需求、解难题”为主题的入企走访活动。活动期间,该局税收宣传团队详细了解企业生产经营状况,对企业提出的涉税问题进行“一对一”解答,确保纳税人“懂政策、会操作、快享受”。同时,为辖区制造业企业、高新技术企业、房地产企业、工业园区企业“量身定制”税惠政策“大礼包”,实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。2023年,徐水区税务局共开展入企走访活动30余次,举办税惠政策专题讲座8次,覆盖纳税人1000余户。
  国家税务总局保定市满城区税务局坚持以纳税人缴费人为中心,以提高纳税人缴费人满意度为主线,持续优化税收营商环境。该局聚焦重点企业、重点政策,走访企业100余家,开展企业所得税汇算清缴、研发费用加计扣除政策等专题培训活动6次,覆盖纳税人800余户。同时,结合辖区电力器材行业和造纸行业需求,成立首席税费服务团队,推行“专员对接+全程帮办”服务模式,进一步加大对大产业、大基地、大项目、大企业的支持力度,为其提供“全过程、点对点”的“闭环式”服务,不断提升纳税服务质效。
  为进一步提高办税缴费便利化、税费服务精细化、诉求响应高效化水平,全力打通税企联动“最后一公里”,国家税务总局保定市清苑区税务局建立“智能办税缴费+常态化走访调研+快速响应需求”的服务模式,将企业代表“请进来”座谈,让税务干部“走出去”调研,及时了解企业急难愁盼问题,不断创新纳税服务举措,做到“有问必答、有难必解”,确保纳税人缴费人“有惠必享、有惠快享”。2023年,清苑区税务局共开展走访调研活动20余次,为企业解决涉税问题39个。
胡博文 冯昭  

   
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