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射阳合德镇高效化解信访矛盾

( 2024-01-09 ) 稿件来源: 法治日报综合
  近年来,江苏省盐城市射阳县合德镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面加强信访矛盾调处化解工作,及时解决群众急难愁盼问题,着力打造“合力善治、德润民生”的社会治理样板,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
  合德镇创新信访矛盾排查化解工作方法,深入开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动,努力实现信访矛盾“早发现、早处理、早解决”,最大限度把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2023年以来,共化解信访矛盾3500余件,群众对信访工作的满意度不断提高。
  合德镇以永胜小区、幸福里小区、众鑫家园小区为试点,打造“网格+物业”服务管理模式,不断延伸社会治理触角,努力打通服务群众“最后一公里”。截至目前,共依托该模式排查化解各类矛盾纠纷和信访隐患758件。
  此外,合德镇设置服务枢纽,进驻镇便民服务中心,将网格服务、信访矛盾调解、12345热线等事项进行分流、交办、处置和反馈,进一步健全矛盾纠纷“闭环式”化解机制。2023年以来,共通过服务枢纽分流、交办信访矛盾8211件,化解成功率达99%。同时,建立健全网格化管理体系,确保镇党委、政府的声音传到千家万户,确保群众呼声、诉求及各类矛盾纠纷及时反馈给镇党委、政府,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
辛东儒  

   
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