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平阳怀溪镇落实党政领导干部信访接待日制度

( 2023-12-18 ) 稿件来源: 法治日报综合
  信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。近年来,浙江省温州市平阳县怀溪镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面落实党政领导干部信访接待日制度,及时解决群众急难愁盼问题,推动辖区信访形势持续平稳向好。
  该项制度推行以来,怀溪镇每天安排一名党政领导班子成员坐班接访,每周二安排一名党政主要领导接访,面对面倾听群众诉求,“一对一”解决群众难题。党政主要领导接访时,要求相关科室负责人和村党组织书记必到场,现场听情况、解难题、作答复,信访事项当日办结率达95%。
  针对无法当日办结的问题,怀溪镇组织镇信访办、党建办等部门成立信访工作专班,定期开展带案下访活动。活动期间,专班工作人员对重复信访事项进行调查研究,通过与信访人面对面沟通等方式,认真分析问题成因,及时找准问题症结,有效消减信访存量,不断提高信访矛盾化解质效。截至目前,该镇党政领导班子成员共开展带案下访活动32次,化解疑难复杂信访问题5件。
  接下来,怀溪镇将坚持以人民为中心的发展思想,进一步健全完善党政领导干部信访接待日制度,把群众的事当成自己的事去办,答应的事一心去办,办就要办到底,努力“让干部多跑路,让群众少跑腿”,不断提高群众信访工作满意度。       陈振流

   
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