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地方新闻
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本报讯 记者申东 今年以来，宁夏回族自治区固原市信访局大力推动信访工作法治化，紧盯群众关切的“难点、痛点、堵点”问题，通过约访下访、专班推动、重案攻坚等办法，成功化解一批时间长、难度大、涉及面广的“骨头案”“钉子案”。
为化解信访积案，固原市坚持法治化先行，因案施策，对诉求合理合法的，马上办、立即办，一次性解决到位；对“情理之中”的，通过信访救助、困难帮扶等方式灵活解决；对诉求无理的，情理法并用、调教疏结合，耐心说服教育；对纠缠闹访、以访牟利施压的，依法严肃处理。对因历史遗留、政策调整等原因产生的信访问题，固原市信访局从信访事项的实际情况出发，通过面对面定点接访、点对点上门走访、实打实带案下访、心贴心包案约访，一案一策，逐项跟踪化解。
同时，在化解信访积案工作中，固原市信访局充分调动各方力量，探索建立“领导包案+约访下访+律师服务+心理疏导”化解机制，通过靶向纾解、司法听证、现场答疑等方式，形成合力解决群众诉求。
今年以来，固原市各级信访部门及时受理率达100%，按期答复率达99.6%、责任单位满意率达96.09%，均高于宁夏平均水平。最近3年，固原市解决了一大批群众急难愁盼问题，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境和信访生态初步形成。
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| 宁夏固原：
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| 因案施策化解信访积案
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| （ 2023-12-12 ） 稿件来源： 法治日报地方新闻 |
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本报讯 记者申东 今年以来，宁夏回族自治区固原市信访局大力推动信访工作法治化，紧盯群众关切的“难点、痛点、堵点”问题，通过约访下访、专班推动、重案攻坚等办法，成功化解一批时间长、难度大、涉及面广的“骨头案”“钉子案”。
为化解信访积案，固原市坚持法治化先行，因案施策，对诉求合理合法的，马上办、立即办，一次性解决到位；对“情理之中”的，通过信访救助、困难帮扶等方式灵活解决；对诉求无理的，情理法并用、调教疏结合，耐心说服教育；对纠缠闹访、以访牟利施压的，依法严肃处理。对因历史遗留、政策调整等原因产生的信访问题，固原市信访局从信访事项的实际情况出发，通过面对面定点接访、点对点上门走访、实打实带案下访、心贴心包案约访，一案一策，逐项跟踪化解。
同时，在化解信访积案工作中，固原市信访局充分调动各方力量，探索建立“领导包案+约访下访+律师服务+心理疏导”化解机制，通过靶向纾解、司法听证、现场答疑等方式，形成合力解决群众诉求。
今年以来，固原市各级信访部门及时受理率达100%，按期答复率达99.6%、责任单位满意率达96.09%，均高于宁夏平均水平。最近3年，固原市解决了一大批群众急难愁盼问题，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境和信访生态初步形成。
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