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综合
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“真是太感谢你们了，解决了困扰我多年的难题。”近日，江苏省连云港市灌南县新集镇信访人杨某拉着该县信访局工作人员的手，激动地说。
原来，上世纪70年代，杨某等数十人在镇办企业工作，后因企业业务调整下岗，失去生活来源。杨某等人多次向有关部分反映问题，请求解决生活费发放事宜。受各种因素影响，问题一直未能解决。今年年初，灌南县将该案纳入信访问题源头治理专项行动，县领导多次召开会议，找准问题症结，制定化解方案。经过多方协调，最终，新集镇政府为杨某等人办理生活补助，这起矛盾纠纷得以圆满化解。
今年以来，灌南县进一步健全信访工作体制机制，及时就地化解群众合理诉求。该县以“事要解决”为目标，落实排查、化解、处置“三位一体”矛盾纠纷动态管理机制，定期对信访突出问题进行分析研判。针对关系群众切身利益的“骨头案”“钉子案”，由县信访工作联席会议办公室牵头，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷。同时，聚焦“减存量、控增量、防变量”目标，落实党政领导接访下访制度，推动重复信访事项化解。今年以来，县党政领导共接待信访群众205人，包案化解疑难复杂信访事项20件，实现“案结、事了、人和”的目标。
陈波 王刘洲
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| 江苏灌南化解信访积案力促“事心双解”
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| （ 2023-12-05 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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“真是太感谢你们了，解决了困扰我多年的难题。”近日，江苏省连云港市灌南县新集镇信访人杨某拉着该县信访局工作人员的手，激动地说。
原来，上世纪70年代，杨某等数十人在镇办企业工作，后因企业业务调整下岗，失去生活来源。杨某等人多次向有关部分反映问题，请求解决生活费发放事宜。受各种因素影响，问题一直未能解决。今年年初，灌南县将该案纳入信访问题源头治理专项行动，县领导多次召开会议，找准问题症结，制定化解方案。经过多方协调，最终，新集镇政府为杨某等人办理生活补助，这起矛盾纠纷得以圆满化解。
今年以来，灌南县进一步健全信访工作体制机制，及时就地化解群众合理诉求。该县以“事要解决”为目标，落实排查、化解、处置“三位一体”矛盾纠纷动态管理机制，定期对信访突出问题进行分析研判。针对关系群众切身利益的“骨头案”“钉子案”，由县信访工作联席会议办公室牵头，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多措并举化解矛盾纠纷。同时，聚焦“减存量、控增量、防变量”目标，落实党政领导接访下访制度，推动重复信访事项化解。今年以来，县党政领导共接待信访群众205人，包案化解疑难复杂信访事项20件，实现“案结、事了、人和”的目标。
陈波 王刘洲
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