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综合
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近期，河南省南阳市唐河县信访局工作人员成功化解一起因宅基地纠纷引发的信访问题。原来，该县桐河乡两户村民因宅基地纠纷矛盾不断，县信访局工作人员了解情况后，第一时间联合村干部对宅基地边界进行丈量核实。经过数次调解，双方达成一致意见，最终签订调解协议书。
2022年10月以来，唐河县针对全县基层矛盾纠纷排查化解工作力量薄弱的问题，统筹力量、整合资源，探索建立“7+N”信访矛盾排查化解工作法，不断凝聚信访工作合力。该县成立研判处置工作指挥部，每天召集县委政法委、公安局、信访局、退役军人事务局、应急管理局、网信办、消防救援大队7个单位和N个关联的风险隐患责任单位，对全县政治安全、信访稳定、社会治安、公共安全、网络舆情五大领域开展信访风险隐患排查，实行“清单式+台账式”管理，形成信息收集、信息推送、落地核查、会商研判、现场处置、结果反馈的工作闭环，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。
唐河县积极构建乡镇（街道）、县直单位矛盾纠纷排查网络，加强协调联动、信息互通、资源共享，每日对全县矛盾纠纷、风险隐患信息进行全面排查、梳理和汇总，逐案分析研判，坚持因案施策，做到分类处置。该县及时跟进化解苗头性、倾向性问题，立案交办一般性信访问题，“点对点”调度疑难复杂信访问题，现场处置重大突发性信访矛盾，最大限度防止小矛盾、小问题升级激化成大问题、大案件。
唐河县推行“日跟进督办、周汇总报告、月总结讲评”制度，积极构建信访事项闭环式管理机制，确保群众反映问题“件件有着落，事事有回音”。针对每日交办的信访问题，研判处置工作指挥部指定专人负责，全程跟踪督办，限期报告处理结果；针对未按规定办理的信访问题，一律发放红色提醒函进行督办。同时，每周汇总研判情况，分析形势，提出建议，形成报告，为领导决策提供依据；每月召开会议，通报情况，讲评工作，总结经验，完善措施，不断提升信访工作水平。
“7+N”信访矛盾排查化解工作法聚焦“早、小、快”目标，努力做到矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”，尽可能缩短办理时限。同时，推行部门联动机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，更好维护政治安全、社会安定、人民安宁，为唐河县建设省域副中心城市重要增长极创造良好环境。该工作法实施以来，唐河县共召开信访事项研判会议134次，研判处置信访信息805条，化解初信初访案件1163件，实现信访矛盾及时化解、信访问题就地解决、信访风险及早处置、群众满意率明显提高的良好效果。 郑蔚华 杜昉
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| 河南唐河“7+N”工作法排查化解信访矛盾
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| （ 2023-11-28 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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近期，河南省南阳市唐河县信访局工作人员成功化解一起因宅基地纠纷引发的信访问题。原来，该县桐河乡两户村民因宅基地纠纷矛盾不断，县信访局工作人员了解情况后，第一时间联合村干部对宅基地边界进行丈量核实。经过数次调解，双方达成一致意见，最终签订调解协议书。
2022年10月以来，唐河县针对全县基层矛盾纠纷排查化解工作力量薄弱的问题，统筹力量、整合资源，探索建立“7+N”信访矛盾排查化解工作法，不断凝聚信访工作合力。该县成立研判处置工作指挥部，每天召集县委政法委、公安局、信访局、退役军人事务局、应急管理局、网信办、消防救援大队7个单位和N个关联的风险隐患责任单位，对全县政治安全、信访稳定、社会治安、公共安全、网络舆情五大领域开展信访风险隐患排查，实行“清单式+台账式”管理，形成信息收集、信息推送、落地核查、会商研判、现场处置、结果反馈的工作闭环，努力实现“案结事了、事心双解”的目标。
唐河县积极构建乡镇（街道）、县直单位矛盾纠纷排查网络，加强协调联动、信息互通、资源共享，每日对全县矛盾纠纷、风险隐患信息进行全面排查、梳理和汇总，逐案分析研判，坚持因案施策，做到分类处置。该县及时跟进化解苗头性、倾向性问题，立案交办一般性信访问题，“点对点”调度疑难复杂信访问题，现场处置重大突发性信访矛盾，最大限度防止小矛盾、小问题升级激化成大问题、大案件。
唐河县推行“日跟进督办、周汇总报告、月总结讲评”制度，积极构建信访事项闭环式管理机制，确保群众反映问题“件件有着落，事事有回音”。针对每日交办的信访问题，研判处置工作指挥部指定专人负责，全程跟踪督办，限期报告处理结果；针对未按规定办理的信访问题，一律发放红色提醒函进行督办。同时，每周汇总研判情况，分析形势，提出建议，形成报告，为领导决策提供依据；每月召开会议，通报情况，讲评工作，总结经验，完善措施，不断提升信访工作水平。
“7+N”信访矛盾排查化解工作法聚焦“早、小、快”目标，努力做到矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”，尽可能缩短办理时限。同时，推行部门联动机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，更好维护政治安全、社会安定、人民安宁，为唐河县建设省域副中心城市重要增长极创造良好环境。该工作法实施以来，唐河县共召开信访事项研判会议134次，研判处置信访信息805条，化解初信初访案件1163件，实现信访矛盾及时化解、信访问题就地解决、信访风险及早处置、群众满意率明显提高的良好效果。 郑蔚华 杜昉
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