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法治政府
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本报讯 记者孙立昊洋 通讯员张文杰 近日,陕西省汉中市佛坪县长角坝镇干部周虎在入户走访中得知,该县水务集团在该镇安装自来水管网,施工中将村民田某核桃树侧根截断,双方因赔偿数额产生争执,矛盾激化。对此,他按照“急事快办”要求,立即组织镇村干部、施工队负责人和田某实地查看施工现场,宣传法规政策,最终达成一致调解意见。 这是陕西省佛坪县开展“四访”活动,推动信访问题解决在基层、解决在萌芽状态的一个缩影。据了解,该县在组织党员干部入户入企走访帮扶中,要求对本地工作生活的要逐一见面访、在外务工上学的电话微信访、返乡回家的预约上门访、县内企业走进实地访,真心实意为群众和企业解难事办实事。 对群众、企业反馈的问题和诉求,区分小事、难事、急事实行“白黄红”三色交办,做到研判交办、跟踪督办、协调联办。建立“连心卡”制度,制作“干群连心卡”“政企连心卡”,变一次走访为经常联系,变有事上访为随时下访。此外,开发“暖心佛坪”智慧云平台,设置意见建议、走访登记、政策宣讲、在线调解等10个模块,在“意见建议”模块中设置11类意见反馈收集端口和调查问卷,实现诉求分类收集、精准有效处理。 据统计,佛坪开展“四访”活动以来,260余起矛盾纠纷在基层得到及时有效解决,帮助企业解决生产经营等方面问题29件,化解信访积案11起。
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陕西佛坪“四访”推动问题解决在基层
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( 2023-11-17 ) 稿件来源: 法治日报法治政府 |
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本报讯 记者孙立昊洋 通讯员张文杰 近日,陕西省汉中市佛坪县长角坝镇干部周虎在入户走访中得知,该县水务集团在该镇安装自来水管网,施工中将村民田某核桃树侧根截断,双方因赔偿数额产生争执,矛盾激化。对此,他按照“急事快办”要求,立即组织镇村干部、施工队负责人和田某实地查看施工现场,宣传法规政策,最终达成一致调解意见。 这是陕西省佛坪县开展“四访”活动,推动信访问题解决在基层、解决在萌芽状态的一个缩影。据了解,该县在组织党员干部入户入企走访帮扶中,要求对本地工作生活的要逐一见面访、在外务工上学的电话微信访、返乡回家的预约上门访、县内企业走进实地访,真心实意为群众和企业解难事办实事。 对群众、企业反馈的问题和诉求,区分小事、难事、急事实行“白黄红”三色交办,做到研判交办、跟踪督办、协调联办。建立“连心卡”制度,制作“干群连心卡”“政企连心卡”,变一次走访为经常联系,变有事上访为随时下访。此外,开发“暖心佛坪”智慧云平台,设置意见建议、走访登记、政策宣讲、在线调解等10个模块,在“意见建议”模块中设置11类意见反馈收集端口和调查问卷,实现诉求分类收集、精准有效处理。 据统计,佛坪开展“四访”活动以来,260余起矛盾纠纷在基层得到及时有效解决,帮助企业解决生产经营等方面问题29件,化解信访积案11起。
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