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综合
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今年以来，江苏省张家港市聚焦群众急难愁盼问题，以“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动和信访问题源头治理三年攻坚行动为契机，在健全体制机制、提升化解质效等方面持续发力，用心用情做好信访工作。
张家港市牢固树立以人民为中心的发展思想，落实省、市信访工作决策部署，全力做好信访矛盾排查和攻坚化解工作。同时，将信访工作纳入党委、政府重要议事日程，每月定期召开信访工作专题会、多部门联席会，分析研判信访工作形势，研究讨论重点信访问题，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导一岗双责”的信访工作格局。
该市坚持“村村走遍、村村摸排、村村分析”，组织市、镇、村三级干部进村入企，对婚姻家庭、邻里关系等矛盾纠纷开展“地毯式”排查；针对摸排出的矛盾纠纷和受理的各类群众诉求，进行现场调解、上门调解、预约调解；针对疑难复杂矛盾纠纷，整合乡镇司法所、派出所、综治办等部门力量，组建联合调处化解小组，制定有针对性的化解方案和化解措施，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
此外，张家港市落实领导干部下访接访机制，进一步畅通群众诉求表达渠道，不断提升群众信访工作满意度。该市坚持“党政负责、依靠群众、化解矛盾、维护稳定、促进发展”的工作理念，将解决信访问题与解决信访人生产生活困难相结合，坚持“以情感人、以理服人”，有效化解一批“骨头案”“钉子案”；积极开展《信访工作条例》学习宣传活动，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
单忠鹏
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| 张家港做好信访工作用心用情解民忧
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| （ 2023-11-01 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，江苏省张家港市聚焦群众急难愁盼问题，以“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动和信访问题源头治理三年攻坚行动为契机，在健全体制机制、提升化解质效等方面持续发力，用心用情做好信访工作。
张家港市牢固树立以人民为中心的发展思想，落实省、市信访工作决策部署，全力做好信访矛盾排查和攻坚化解工作。同时，将信访工作纳入党委、政府重要议事日程，每月定期召开信访工作专题会、多部门联席会，分析研判信访工作形势，研究讨论重点信访问题，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导一岗双责”的信访工作格局。
该市坚持“村村走遍、村村摸排、村村分析”，组织市、镇、村三级干部进村入企，对婚姻家庭、邻里关系等矛盾纠纷开展“地毯式”排查；针对摸排出的矛盾纠纷和受理的各类群众诉求，进行现场调解、上门调解、预约调解；针对疑难复杂矛盾纠纷，整合乡镇司法所、派出所、综治办等部门力量，组建联合调处化解小组，制定有针对性的化解方案和化解措施，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
此外，张家港市落实领导干部下访接访机制，进一步畅通群众诉求表达渠道，不断提升群众信访工作满意度。该市坚持“党政负责、依靠群众、化解矛盾、维护稳定、促进发展”的工作理念，将解决信访问题与解决信访人生产生活困难相结合，坚持“以情感人、以理服人”，有效化解一批“骨头案”“钉子案”；积极开展《信访工作条例》学习宣传活动，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
单忠鹏
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