|
综合
|
|
近年来，黑龙江省哈尔滨市依兰县委、县政府将信访工作作为一项重要政治任务，积极践行新时代“枫桥经验”，依托“三访”机制提升信访工作质效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
依兰县建立健全县级领导接访机制，每个工作日安排一名县级领导到县信访局坐班接访，耐心倾听群众反映的信访事项，了解事情来龙去脉和问题成因，与有关部门、属地负责人商量解决办法，逐一进行回复。同时，实行接访“AB角”制度，向社会公布县级领导接访日程；接访时，采取多部门联合接待方式，为群众提供“一站式”服务，有效化解一批疑难复杂信访问题。
该县建立带案下访机制，坚持下沉一线办实事、解难题，做到“人往基层走、事在基层办”。县级领导带领相关职能部门负责人“面对面”倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题，努力将信访矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
此外，依兰县健全完善疑难复杂信访案件约访机制，全力推进信访事项化解。针对群众合法合理诉求及疑难复杂、历史遗留信访问题，主动约访信访群众，坚持“一案一策”，制定有针对性的化解方案和化解措施；针对医疗卫生等领域信访积案，综合运用“三访”机制推动限期化解。今年以来，该县积极开展上级交办信访件“大起底、大清仓”行动，信访矛盾化解成功率达94%。
王宝成
|
|
|
| 依兰建“三访”机制提升信访工作质效
|
|
|
|
|
|
| （ 2023-10-31 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
|
|
近年来，黑龙江省哈尔滨市依兰县委、县政府将信访工作作为一项重要政治任务，积极践行新时代“枫桥经验”，依托“三访”机制提升信访工作质效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
依兰县建立健全县级领导接访机制，每个工作日安排一名县级领导到县信访局坐班接访，耐心倾听群众反映的信访事项，了解事情来龙去脉和问题成因，与有关部门、属地负责人商量解决办法，逐一进行回复。同时，实行接访“AB角”制度，向社会公布县级领导接访日程；接访时，采取多部门联合接待方式，为群众提供“一站式”服务，有效化解一批疑难复杂信访问题。
该县建立带案下访机制，坚持下沉一线办实事、解难题，做到“人往基层走、事在基层办”。县级领导带领相关职能部门负责人“面对面”倾听群众诉求，“一对一”解决群众难题，努力将信访矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
此外，依兰县健全完善疑难复杂信访案件约访机制，全力推进信访事项化解。针对群众合法合理诉求及疑难复杂、历史遗留信访问题，主动约访信访群众，坚持“一案一策”，制定有针对性的化解方案和化解措施；针对医疗卫生等领域信访积案，综合运用“三访”机制推动限期化解。今年以来，该县积极开展上级交办信访件“大起底、大清仓”行动，信访矛盾化解成功率达94%。
王宝成
|
|
|
