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综合
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□ 本报记者 阮占江 帅标
□ 本报通讯员 代志刚
“感谢信访局，这个非法作坊终于彻底关闭了，我们也能睡个安稳觉了。”近日，湖南省郴州市信访局收到一面信访群众送来的锦旗。
今年2月，信访部门通过网络收到群众反映：隔壁一个家庭小作坊存在非法经营，噪声较大，也造成了水污染。收到该信访件后，郴州市永兴县信访局和马田镇及时进行了处理，对该小作坊进行了关停，但由于没有持续跟踪到位，该小作坊不久又恢复了非法生产。信访人对此不满并持续信访。永兴县信访联席会议牵头组织市场监管、环境保护、城管等部门和属地镇政府，到小作坊经营户进行现场核实后，对该非法小作坊进行了彻底关停，同时通过引导帮扶，帮助小作坊业主转向合法经营。
今年以来，永兴县对群众重复上访信访事项和评价为不满意信访件进行全面排查，对重复信访事项进行重复交办，对群众不满意件实行领导包案限期办理，实行“一人一案一策”，确保化解处置到位。同时，要求相关部门、乡镇每月集中两天下沉一线、走村入户，变群众“上访”为干部“下访”，切实畅通化解信访积案渠道。今年共化解处置信访积案87件，有力有效解决了一批长期重复上访事项。
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| 湖南永兴县畅通化解信访积案渠道
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| （ 2023-10-30 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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□ 本报记者 阮占江 帅标
□ 本报通讯员 代志刚
“感谢信访局，这个非法作坊终于彻底关闭了，我们也能睡个安稳觉了。”近日，湖南省郴州市信访局收到一面信访群众送来的锦旗。
今年2月，信访部门通过网络收到群众反映：隔壁一个家庭小作坊存在非法经营，噪声较大，也造成了水污染。收到该信访件后，郴州市永兴县信访局和马田镇及时进行了处理，对该小作坊进行了关停，但由于没有持续跟踪到位，该小作坊不久又恢复了非法生产。信访人对此不满并持续信访。永兴县信访联席会议牵头组织市场监管、环境保护、城管等部门和属地镇政府，到小作坊经营户进行现场核实后，对该非法小作坊进行了彻底关停，同时通过引导帮扶，帮助小作坊业主转向合法经营。
今年以来，永兴县对群众重复上访信访事项和评价为不满意信访件进行全面排查，对重复信访事项进行重复交办，对群众不满意件实行领导包案限期办理，实行“一人一案一策”，确保化解处置到位。同时，要求相关部门、乡镇每月集中两天下沉一线、走村入户，变群众“上访”为干部“下访”，切实畅通化解信访积案渠道。今年共化解处置信访积案87件，有力有效解决了一批长期重复上访事项。
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