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综合
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今年以来，江苏无锡经济开发区进一步规范信访事项办理程序，确保群众反映的信访问题“事事有回音、件件有落实”，推动信访工作提质增效。
基层力量下沉，源头治理早化解。无锡经开区落实矛盾纠纷综合治理机制，发挥社区工作人员、网格员和微网格联络员人熟、地熟、情况熟的优势，将信访工作向基层延伸，实现源头信息在“格”中掌握、矛盾纠纷在“格”中化解、服务质量在“格”中提升，确保信访隐患“发现在早、处置在小”。截至目前，该区网格员共参与化解各类矛盾纠纷2925件。
工作专班下沉，规范办理快化解。区信访工作联席会议办公室牵头成立工作专班，定期下沉街道、社区和有关部门，对信访事项办理流程进行指导，指出存在问题并及时督促整改。同时，加强业务培训，定期开展《信访工作条例》学习宣传活动，全面提升信访干部化解矛盾纠纷、做好群众工作的能力和水平。
党政领导下沉，信访积案终化解。该区党政领导干部按照职责分工，挂包疑难复杂信访事项，坚持“带着案件下沉，深入一线调查，主动约访群众”，对重点信访案件进行现场交办和督办。针对信访突出问题，坚持解决问题和依法处理并重，对合理诉求及时解决到位，对无理诉求解释教育到位。今年以来，全区党政领导干部共通过下访约访推动化解重点信访事项14件。 华晨
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| 无锡经开区“三下沉三化解”提升信访工作质效
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| （ 2023-10-23 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，江苏无锡经济开发区进一步规范信访事项办理程序，确保群众反映的信访问题“事事有回音、件件有落实”，推动信访工作提质增效。
基层力量下沉，源头治理早化解。无锡经开区落实矛盾纠纷综合治理机制，发挥社区工作人员、网格员和微网格联络员人熟、地熟、情况熟的优势，将信访工作向基层延伸，实现源头信息在“格”中掌握、矛盾纠纷在“格”中化解、服务质量在“格”中提升，确保信访隐患“发现在早、处置在小”。截至目前，该区网格员共参与化解各类矛盾纠纷2925件。
工作专班下沉，规范办理快化解。区信访工作联席会议办公室牵头成立工作专班，定期下沉街道、社区和有关部门，对信访事项办理流程进行指导，指出存在问题并及时督促整改。同时，加强业务培训，定期开展《信访工作条例》学习宣传活动，全面提升信访干部化解矛盾纠纷、做好群众工作的能力和水平。
党政领导下沉，信访积案终化解。该区党政领导干部按照职责分工，挂包疑难复杂信访事项，坚持“带着案件下沉，深入一线调查，主动约访群众”，对重点信访案件进行现场交办和督办。针对信访突出问题，坚持解决问题和依法处理并重，对合理诉求及时解决到位，对无理诉求解释教育到位。今年以来，全区党政领导干部共通过下访约访推动化解重点信访事项14件。 华晨
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