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综合
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今年以来，安徽省六安市金安区三里桥街道聚焦群众急难愁盼问题，坚持党建引领，探索推行“4321”模式，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，努力实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的目标。
“4”即通过楼栋微信群、“业主接待日”活动、小区党支部召开的“板凳会”、社区服务热线4种渠道收集矛盾纠纷线索，做到“底数清、情况明”。
“3”即采取3种方式，及时就地解决群众合法合理诉求。针对邻里间小矛盾小纠纷，由社区通过“业主接待日”活动进行化解；针对较为复杂的信访问题，由社区汇总提级处理清单，由街道组织派出所、司法所等部门进行处理；针对疑难复杂信访事项，由街道向区级主管部门报告，落实属事单位责任，坚持“一案一策”，推动限期化解。
“2”即建立信访问题会商机制，提前3天进行公示，现场分类解决问题；建立“两员一律”进网格工作机制，组织社区警员、司法助理员、社区法律顾问深入网格，开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传等各项工作。
“1”即成立一个由街道党工委书记、联系社区班子成员、社区书记组成的矛盾纠纷化解工作领导小组，推动各社区组建由社区党总支、小区党支部、业委会、物业公司组成的矛盾纠纷化解队伍，定期分析研判信访问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
杜思梦
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| 六安三里桥街道“4321”模式高效解纷
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| （ 2023-09-20 ） 稿件来源： 法治日报综合 |
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今年以来，安徽省六安市金安区三里桥街道聚焦群众急难愁盼问题，坚持党建引领，探索推行“4321”模式，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，努力实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的目标。
“4”即通过楼栋微信群、“业主接待日”活动、小区党支部召开的“板凳会”、社区服务热线4种渠道收集矛盾纠纷线索，做到“底数清、情况明”。
“3”即采取3种方式，及时就地解决群众合法合理诉求。针对邻里间小矛盾小纠纷，由社区通过“业主接待日”活动进行化解；针对较为复杂的信访问题，由社区汇总提级处理清单，由街道组织派出所、司法所等部门进行处理；针对疑难复杂信访事项，由街道向区级主管部门报告，落实属事单位责任，坚持“一案一策”，推动限期化解。
“2”即建立信访问题会商机制，提前3天进行公示，现场分类解决问题；建立“两员一律”进网格工作机制，组织社区警员、司法助理员、社区法律顾问深入网格，开展矛盾纠纷排查化解、法治宣传等各项工作。
“1”即成立一个由街道党工委书记、联系社区班子成员、社区书记组成的矛盾纠纷化解工作领导小组，推动各社区组建由社区党总支、小区党支部、业委会、物业公司组成的矛盾纠纷化解队伍，定期分析研判信访问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
杜思梦
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